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青岛日报社/观海新闻讯“主任，三医核酸采样点太远了，社区的老人过去不方便”“排队人太多了，等一个多小时才能轮到，也有交叉感染风险，能不能想想办法”……最近两天，李沧区兴华路街道邢台路社区党委书记、主任朱世玲不断接到居民的求助电话和微信。当前我市正处于疫情处置的关键节点，核酸采样医务工作者人手紧缺，但群众的合理诉求也必须解决。11月8日早上，邢台路社区居民惊喜地发现，家门口（兴华路27号）多了一个临时采样点，而且有两个采样口，采样员不是别人，正是他们所熟悉的社区工作人员。

早上8:00，通过了核酸检测正规培训的“客串大白”上岗了，他们是邢台路社区副书记侯成岗和副主任魏昆。“这是他们第一天正式担任采样员，我们工作人员已经提前给大家‘试验’过了。如果大家觉得做的不合格，可以随时跟我们反馈。”朱世玲一直在跟排队的邻居们解释，怕大家不理解，但居民们都反映良好。撕开包装纸、抬起手，在居民扁桃体两侧来回擦拭至少3次，然后再在咽后壁上下擦拭至少3次，再把拭子头放到采集管中……同样的动作，他们两个人分别完成了400多次，随着时间的推移，他们的动作也越来越熟练。

“还没吃早饭吧，我回家给你拿点”“防护服太闷了，都捂出了汗了吧”“不着急，你们先歇会儿，我们等会儿”……虽然辛苦，但工作人员始终被居民们感动着。“这个采样点全是我们社区的工作人员，录入员是副书记王海青、社工辛克姗，承担运转样本工作的是我们的卫计专干李翔。昨晚我在社区志愿者群里发了求助消息，需要几名人员提前过来帮忙布置现场。没想到今早来了好多志愿者。社区里的70岁老党员王兆其看到我们一直在忙碌，回家烧了一壶热茶，给我们装到保温壶里和纸杯一起带过来。”朱世玲感动地说。

他们在临时核酸点奋斗时，邢台路社区副主任王文君正在三医核酸采样点坚守，除了维持秩序、分配物资外，她还要接听社区中隔离在家的密接、次密接居民的电话，记录他们物资需求。等采样结束，她和同事们的角色也立即转换：收集打包生活垃圾、楼道消杀、协助医护人员上楼测核酸、给居民送物资、为有需求的居民送药……每一天，邢台路社区六名工作人员都感觉似乎“时间不够用”。邢台路社区楼宇几乎没有电梯，物资配送任务繁重，他们穿着防护服，爬上爬下，没一会衣服就全湿透了。

信息摸排一波又一波，电话核查一遍又一遍，防疫宣传、卡点值守……每一次疫情来袭，社区工作者们便要夜以继日、披星戴月、冲锋陷阵、高速运转。几乎所有防控疫情的事，最终都要落到社区这个最小的“单元”。朱世玲说：“大家特别善于苦中作乐，我们的社工辛克姗还写了一篇文章，以防护服‘大白’的视角记录了我们的核酸采样工作。居民配合度很高，我们特别感谢，楼长、志愿者和居委会干部们的工作时间几乎一样，有活抢着帮我们干。这让我对战胜疫情很有信心。”

附：《温暖的“大白”》

大家好，我叫大白，不是电影里的那个大白哦。其实我真正的名字叫做“医用一次性防护服”，穿上我的人就会变得白白胖胖，就像电影里的大白一样，非常可爱。虽然我的生命很短暂，但是，我可厉害了，可以帮助我的主人不受病毒的侵害。

生命倒计时：4小时。现在是早上8点，让我先认识一下我的主人吧。原来是一个胖胖的小姐姐，她戴着眼镜，笑起来眼睛都眯成了一条线，虽然戴着口罩我看不到她的脸，但是一定很可爱，说不定还有小酒窝呢。她对我可温柔了，穿我的时候一点也没有碰到地面。她穿着我坐到了桌前，开始调试电脑，准备全员核酸检测的登记工作，她操作得好熟练啊，放心吧，我一定会好好保护她的。

生命倒计时：2小时。现在是早晨10点，我的主人已经连续工作2个小时了，她就那么一直坐在那里，不停地重复着相同的动作，说着同样的话“扫一扫健康码，您是某某吗”，“没带手机？没事，说身份证号也行”，我听出来她的声音已经有点嘶哑了，我好心疼她啊。旁边的阿姨也问她，要不要喝点水，她说不敢喝水，喝水还要上厕所，会影响进度的。我好心疼她啊。

生命倒计时：1小时。太阳已经升到了我们的头顶，11点了，太阳照在电脑上，屏幕都看不清楚了，我的主人整个人都贴到了电脑上，一只手挡着阳光，另一只手还在不停地操作电脑，我知道她是担心录错信息，影响核酸检测结果。

生命倒计时20分钟。快12点了，这么长时间，我听到主人的手机响了好多次，但是她一直没有接，也没有看，外面的队伍还很长。旁边的阿姨提醒她，‘你的手机一直在响。’她说：“没事，就是两个孩子有好几个表要报，我一直没时间报，可能是老师找我吧。他们两个还在家上网课，但是我也顾不上啊。”我才知道，原来我的小主人家里还有两个孩子啊，她就这么把孩子扔在家里，抛给老人，舍小家，为大家，我更加喜欢她了。

生命倒计时：10分钟。队伍渐渐地稀疏了，这时候排到一个老大爷，刚采样完，大爷就摘口罩随地吐了一口痰，我的主人马上制止了他。

生命倒计时：0。中午12点了，大街上冷清了，今天的全员核酸检测工作结束了，我的生命即将走到尽头。在这最后时刻，我终于知道了小主人的名字，知道了她是一名普通的社区工作者，她身边有一群跟她一样的人，他们普普通通，默默无闻，疫情来临的时候，他们都毫不犹豫冲在前面，他们有的是党员，有的是退役士兵，有的是普通居民，但是在这关键时刻，他们都勇敢地站了出来。我何其有幸，能跟这样一群人共事过，能跟他们一起抗击病毒。我的使命完成了，他们的工作还在继续。他们没有三头六臂，没有金刚铠甲，但他们仍然是英雄。他们与病毒战斗着，或许也会害怕，但面对孩子他们会说，妈妈出去打怪啦！面对父母他们会说，我必须站在一线！面对群众他们会说，有危险，有困难，我们来！他们是这场战役中不可或缺的组成部分，他们是守卫家园的战士，他们是这场“寒冬”中的温暖阳光。

向他们致敬！

（青岛日报/观海新闻记者 郭菁荔）

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