2023年春节假期，全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%。1月27日，携程发布的《2023年春节旅游总结报告》中显示，目的地为西安的整体旅游订单量比去年同期增长571%！

坤逸酒店紧贴市场复苏变化，持续贯彻“逸家亲”服务，以满意、惊喜+感动为宗旨，把握春节假期的高热度流量，提供贴心不贴身，温暖热情不过度的入住服务体验，赢得客户好评不断。

据了解，坤逸酒店围绕客人入住前、中、后的服务体验，从细节处入手，营造温暖入住体验。春节期间，一方面持续贯彻“逸家亲“服务，另一方面结合春节假期上线了新春盲盒福利和特色伴手礼，进一步拉升宾客对坤逸品牌好感度。

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“准备了泡脚桶，有点意外，还有点惊喜！”

细微处见真情，入住前，坤逸服务管家主动联系宾客提供酒店周边基本信息及天气气温，同时提供停车位及限号提醒服务，尽可能预留宾客偏好房型。询友之音，是以热忱之心扫榻相迎即将到来的朋友。入住时，则用心察觉每一位客人的需求，及时提供相应的服务。“逸家亲“服务的标准产品配品已有41种，结合“用心服务”的内部服务管理机制，不断激发并创造着服务新体验。迎友之礼不仅仅是接过宾客手中的行李，奉上一杯可口鲜茶，更是用心提供灵活有温度的服务。

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“居然把我老公的车洗了，这么冷的天气，真心感动！“

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某OTA平台客人点评

“服务真好！比我闺女还贴心！”

离店时，坤逸酒店也为客人奉上了装着当地特色零食的新春伴手礼包，分别一刻也要将祝福相伴。

据相关后台数据显示，1月21日～1月27日，坤逸酒店西安区域门店全线满房，天水、汉中门店也一度稳创营收佳绩。2023年，旅游复苏明显，坤逸酒店集团将持续落地2023年战略部署及打法，推进集团数字化建设，通过多样化宣传工具及渠道进一步打开市场的同时，不断夯实酒店经营及“逸家亲”服务体验，提供优质客户体验，为加盟伙伴持续赋能

 

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