上班时间，只要一走进国网沈阳供电公司计量中心采集运维二班的办公室，就总能看到整齐排列的工位上，每个人近乎是一个姿势：左手键盘、右手鼠标，眼睛入了神似的盯着屏幕，屏幕上的光标随着视线焦点的快速移动……让她们如此“痴迷”的画面，是一个以绿色和白色为主色调的电力用户用电信息采集系统。对于她们来讲，这里就是采集运维工作的主战场。


(资料图)

数据为伴 慧眼独具察秋豪

计量中心采集运维二班现有员工8名，其中女员工6名。班组主要负责用电信息采集装置的安装、调试、运行维护、故障处理以及沈阳城区100千伏安及以上、郊县315千伏安及以上专变客户的数据采集与分析。

“从逻辑上来讲，我们的工作是最基础的，就好比盖楼房，我们是负责向下深挖打地基的，只有地基夯的又实又稳，上层建筑才有可能盖得更高。”谈及她们工作的重要性，采集运维二班班长王芯蕊深有感触。

愈是基础的工作，工作量愈是大。每天一上班，采集运维二班的员工就要打开电力用户用电信息采集系统，从近2万个专变客户中排查表计漏抄、数据返回不完整等问题数据，并通过穿透式召回、时钟对时、工作单查询等技术手段千方百计补全数据，对于无法远方召回的，他们则会形成工单交给外勤班组到现场排除故障。

“中恒物业，数据漏抄补召失败，返回召测结果是空值，给外勤班组传单子现场看一下吧。”“等一等。”技术员张寒凭借多年经验觉得该户可以再尝试一下，她利用采集系统中实时招测数据及穿透采集，发现是由于时钟错误导致没有冻结数据，重新对时后，顺利将数据完整补回。

由于天气影响、表计改造、线路老化、信号传输等诸多原因，每一天的问题客户都不一样。采集运维二班每天都周而复始的一遍遍筛查问题数据，固化形成了“异常检测—工单派发—治理跟踪—成效验证”的跨专业工作流程，实现对用电客户电量、负荷、电能质量、用电可靠性等数据的实时监测、监控，为营销数据分析和规范化管理提供了扎实有力的基础支撑。

迎难而上 柔肩亦能担重任

2021年11月，按照辽宁省电价调整政策要求，要在优化峰谷电价机制的基础上建立尖峰电价机制。采集运维二班需要更改近1万户高压客户的表计费率时段，并要为后续现场校验安装表计工作压减工作量，争取时间。

由于客户表计通信规约不统一，存在“09”“13”“698”等不同通信规约类型的表计，增加了更改表计费率时段工作的复杂性。有活就得干，有困难也要上。朴素、扎实的工作作风让他们在急难险重的任务面前选择了迎难而上。

“我们多干一些，让数据多跑路，外勤班组的同事到现场维护的表计就少一些。”王芯蕊带领班员加班加点、总结分析摸清不同规约电表更改费率时段技巧和流程，分类处理远程的表计。

最终，班组在不到10天的时间内完成了近1万户表计的远程修改任务，仅剩不到50个表计需要人员到现场处理，为电价调整的按时顺利实施提供了保障。

新老碰撞 巧思创新屡争先

采集运维二班年轻人多，平均年龄只有37岁。思维活跃、电脑操作灵活的年轻人和经验丰富的“老手”碰撞，时常擦出创新的火花。

一直以来，庞大、耗时的采集信息查询工作占据着班组大部分工作时间。按类别批次处理采集问题数据一直是班组“老手”们想要攻克的难题。

为此，年轻员工充分收集、归纳采集运维工作中的痛点、难点，将电流值为负值、无电压有电流、三相不平衡等9种异常数据类型列为数据筛选项，并根据电力用户用电信息采集系统导出表制作出了异常数据筛查工具，将原本每天需要6、7个小时的工作量缩短至2、3个小时，极大地提高了工作效率。

同时，为了方便新员工快速适应岗位，提升专业技能。班组“老手”们对原有采集培训模拟柜的硬件结构设计和软件配置简化，实现了培训箱的小巧化，便携化。培训箱针对现场实际应用，覆盖用电信息采集系统中常见的集中器、电能表，以及二者之间的通信等要求。经过多次培训实践及培训师和学员的反馈，效果良好，改变了传统培训模式，摆脱地域限制的困境。

截至目前，该班组人员主持参与的《GPRS信号强度测试软件的研发》项目获得辽宁省质量科技成果一等奖，《用电信息采集运维新技术的研发与应用》项目获得公司新技术应用科技成果一等奖，《缩短电力负荷控制终端检修单核准时间》项目获得公司QC成果一等奖。

一分耕耘，一分收获。这个班组先后荣获全国五一巾帼标兵岗、辽宁工人先锋号等称号。（史灵丰）

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