“装修保证金可以不退吗？”近日，家住安康市汉滨区水景湾小区的业主邓先生（化名）反映，自己的装修保证金被物业用于强制抵扣物业管理费。
(相关资料图)
邓先生在进场装修时，向小区物业管理公司缴纳了3000元的装修保证金，物业承诺房子装修完，对墙体无损坏、无事故即可在半年或者一年内退款了。
目前，邓先生的住房早已装修完工，也在物业处登记并验收合格，但物业却拒绝退还装修保证金，称直接抵扣后期物业费。
邓先生觉得物业这种做法实在太霸道，希望相关部门能协调退款。“装修保证金和物业费不应混为一谈。”
接到投诉后，华商报-二三里资讯记者来到位于汉滨区南环东路的水景湾小区，和该小区的物业公司-陕西安康坚信物业管理有限公司，物业经理余飞了解此事，余飞告诉记者：“邓先生的装修押金退不了是因为他已经拖欠了近一年的物业费，小区业主但凡是按时交纳物业费的业主，大家的装修押金都是按时退还了，并没有全部用来抵扣。”
邓先生对于这一解释并不接受，他声称：“小区管理混乱，物业没有尽到自己该有的管理义务，比如消防通道停满了车子，小区电梯里也没有监控摄像头，有业主丢了东西，警察根本找不到任何线索，我的车子被划了也找不到人。”邓先生气愤质问物业经理：“你们凭什么收物业费，有没有对业主有任何服务？停车场为何一年推一年，建不好？”
余飞无奈地对记者解释：“很多问题都是开发商之前的遗留问题，我们作为物业公司也无能为力，曾经我们提出地面停车要收费，业主们都不同意，二期的停车场目前也还未完工，所以小区内地上加上地下一共300余个停车位肯定满足不了业主们的需求，只有耐心等待地下停车场完工。”
记者在小区门口发现，该小区的入口与出口是同一通道，大门没有门禁，大门口的消防通道上停满了业主们的私家车，也并未规划停车位，在此期间有多位业主向记者反映，自己的装修押金被物业公司抵押为了物业费。
接着，记者采访到安康中心城区物业管理与房产交易中心王姓主任，他说：“物业费与装修押金不是一回事，物业公司不能强制将押金抵为物业费，业主们可以带着相关资料到我中心物业科，我们可以受理帮助协调。”
记者咨询到陕西理衡律师事务所律师刘新，刘新说：“装修押金与物业费不能混为一谈，如果在双方签订的《装修管理服务协议》中对装修押金的收取及退还事项作了明确约定的，则从其约定；如果在未约定或未征得业主同意的情况下，物业公司擅自将装修押金转成物业费，那业主有权要求物业公司退还押金款项，并承担相应的法律责任。”
华商报记者 程斌 编辑 李程
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