“花1.5万元参与贴膜返现活动，钱没返完人去店空。”2月16日，宝鸡市民梁先生向华商报—二三里资讯反映称，去年5月份在戴莫斯汽车美容店参加贴膜返现活动，钱只返了半年，目前，剩余6500元还一直未返，人去楼空，商家失联。据了解，涉及此情况车主已有40余人。


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视频新闻：【315维权】花1.5万元参与贴膜返现活动，车主遭遇戴莫斯跑路

车主：参加车膜返现活动，钱没返完商家人去店空

梁先生说：“去年5月份，在位于宝鸡市金台区戴莫斯汽车美容养护店参加999元、1999元贴膜返现活动，当时进店购买的是1.5万车膜，商家承诺车主全款缴纳后，12个月将1.3万返还，可是返了5个月时候就出现问题，后投诉到该商家所在辖区工商所，经过调解后对应月份也如期返还了，可是后面一直等不到返款，现在还剩余6500元未返。”

梁先生告诉记者，之前虽然返还时间不固定，但总能收到每月1000多元的返款。直到第6个月的时候，一直迟迟不见返款，找了商家也不积极处理，随后反映给了十里铺工商所，经过调解后也如期拿到了返款。但后来一直不见返款，后来在朋友圈看见有人发称这家店跑路了，他随后也来到这家店，门店已经大门紧锁，商家电话也已经无人接听。

同时，梁先生表示，商家失联跑路之后，他们这些车主就建了一个维权群，已经有40多位车主。大家均是参加了他们的贴膜返现活动，支付金额在6000元至15000元之间，返现也都是在6个月的时候先后终止。

房东：拖欠房租和泊位费未缴，商家负责人已失联

当天，记者在张先生带领下来到了戴莫斯汽车美容养护店，记者看到商家已经大门紧锁，显眼位置并未张贴任何通知或告示，只张贴有一则招租电话。

记者现场拨通了一房东电话，其称，他们什么时候走的并不是很清楚，目前还拖欠了一个月房租和3个月的门前泊位费管理费。他们也尝试联系戴莫斯负责人，但已经联系不上。

周边一商户称，之前生意挺好的，来这里的车主还挺多。最近一段时间一直未开门，至于什么时间走的也不是很清楚。最近几天陆陆续续有车主过来打听这家店的情况。

商家：先后多次拨打负责人电话，处于关机状态

戴莫斯汽车美容店位于宝鸡市金台区宏文路与团结路交口150米处，该店注册企业为陕西戴莫斯汽车美容服务有限公司，成立于2020年，位于陕西省宝鸡市，是一家以从事机动车、电子产品和日用产品修理业为主的企业。企业注册资本50万人民币，目前显示为存续期。

记者先后多次，不同时段致电该店法人、负责人电话一直处于关机状态。

监管所：经营住所和注册地无法联系，已将该店纳入经营异常名录

宝鸡市金台区市场监管局十里铺市场监督管理所一负责此事的负责人说：“接到车主反映后，他们已经前往处理过此事，但商家已经联系不上，从去年开始就出现了类似问题，但当时商家还在正常营业，经过调解已经及时兑付了。”

他告诉记者，目前，已经将该店纳入经营异常名录，同时也再次提醒广大消费者，积极搜集相关证据及通过诉讼途径维护自身权益。

律师：搜集证据尽快起诉，及时举证维护自身合法权益

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为， 如果这家汽车美容店起初不是以非法占有他人钱财为目的，只是因为中途经营不善或其他原因导致无法经营的，这属于民事纠纷，消费者作为受害人只能向法院提起民事诉讼。如果这汽车美容店起初就是以非法占有他人钱财为目的，本已无力经营，隐瞒事实真相，仍收取消费者的钱财，将消费者的钱财据为己有，那么这属于刑事案件，商家及负责人涉嫌诈骗罪或合同诈骗罪，消费者作为受害人可向当地公安机关报案，以维护其合法权益。

赵良善说，如消费者选择向法院提起民事诉讼，每位消费者应分开起诉。如果，汽车美容店机构已无财产可供执行，故可向法院提供线索，以判断商家是否存在财产转移的嫌疑。因此，建议消费者尽早起诉，以维护其合法权益。

华商报记者董晓明 编辑 汶威承 刘杰

关键词： 汽车美容店 汽车美容 合法权益 民事诉讼 非法占有