近日，大连新开路一拉面店老板刘先生向二三里资讯反映称，供电所人员在向他催缴电费过程中辱骂了他。他去供电所交电费，又与所长起冲突，还挨了打、受了伤。但供电所方面却表示绝对没有打人，是刘先生自己耍赖导致自己受伤。

缴费用零钱，催费言语不当，双方矛盾不断升级


(资料图)

据刘先生介绍，去年七八月份，因为疫情封闭，他经营的几家拉面店都没有生意，导致入不敷出，店面租金、人员工资压力很大，让他的生活非常艰难。七八九月份他欠了2万多元的电费钱。随后，国家电网国网新开路供电营业厅一位姓吕的所长打来电话，催他尽快缴费。刘先生凑了200多元的零钱交到营业所。后来又补缴了1万余元的电费，但还有1万多元的欠款没有结清。

“11月份，我又接到姓吕所长的电话，除了催费，他还对我进行了辱骂。”刘先生说。

刘先生认为，之所以发生言语冲突，除了因为刘先生一直欠缴电费，也因为刘先生上次交电费时全是零钱。可能吕所长觉得刘先生这是故意刁难工作人员。

气愤的刘先生随即拨打了国家电网的投诉电话，对姓吕姓负责人的行为态度进行了投诉。

去年11月15日，在刘先生投诉之后，吕所长又打电话给刘先生，让他到新开路营业所交电费。到了营业所之后，在营业所大厅里，两人就发生了争执。

刘先生说：“姓吕的所长勒住我的脖子，把我带进一楼的一间办公室里，然后就对我进行殴打。争执中还碰到了办公屋内的硬物上，可能是暖气片。后来，我被打的倒地不起，姓吕的所长打了110报警。后来，我拨打了120，急救车把我送到了大连大学附属中山医院检查。”

当天医院的诊断书结果显示：头部的损伤，头皮血肿、脑震荡、胸部损伤，肋骨骨折（待查），肩损害。

一个多月后，刘先生因为右肩一直疼痛，就再次来到医院，据大连大学附属中山医院放射科MR报告单检查结论显示：右侧肩关节冈上肌肌腱断裂；肩胛下肌肌腱损伤。

刘先生说，这几次检查，使他欠了不少外债，后续可能还要花费6000多元。即便肩膀做手术恢复了，还不知道以后能不能继续抻拉面。现在生意还是不好，这笔治疗费对他们的生活更是雪上加霜。

接待室无监控，究竟发生了什么，双方各执一词

二三里资讯多次尝试联系这位吕所长，但均无人接听。据刘先生称，虽然当时报了警，但吕所长否认动手打人，还说是刘先生自己耍无赖。因为事发的屋子里没有监控，目前警方也没有给出判定结果。

随后，二三里资讯联系到国家电网供电中山分公司负责电费收缴的一位副总经理。该负责人说，这件事他们正在调查。他们了解的情况是，姓吕的所长可能在催费时语言上有些“啷当儿”。他们也听了录音，并不是辱骂。

至于当天吕所长把刘先生带进一楼的接待室后，究竟发生了什么，该负责人称，据他们调查，当时刘先生到营业所之后，双方确实发生了争执。“吕所长说是为了避免当众喧哗，才把姓刘先生带到一楼的接待室里。大约半分钟之后，有工作人员也看到，姓刘的店主躺在地上。至于过程中发生了什么，双方各执一词，吕所长说刘先生是耍无赖，刘先生说是被殴打。”

但为什么这间接待室里没有监控？负责人解释称，新开路供电所之前一楼有收费厅，后来因为业务调整取消了。取消完之后，刚刚把之前的监控设备等拆掉，这个时间赶得也挺寸，要不就没这么多麻烦了。

最后，该负责人说：“刘先生和吕所长也早就认识，而且事发当天，刘先生到医院检查，并没有那么严重，所以警方才选择调解的。一个多月后刘先生再做的检查，是否跟这次的事有关，其实还不好说。”

为何不去营业厅交电费而去营业所？

国网负责人：虽然不合规，但合情理

对国网负责人的说法，刘先生并不认同。刘先生说：当时他去国家电网新开路营业厅是骑着电瓶车去的，但出来时，却是被120抬出来的。检查结果当天就有，难道是在他自己在供电所内对自己下这么重的手？疫情影响正在消除，生意也将逐渐恢复，难道自己会把自己的肩膀肌腱打裂？而且，营业所的收费厅已经取消了，正常是要在网上交费，或者到营业厅交费，为何姓吕的所长要刘先生去营业所补缴电费？

中山分公司负责电费收缴的负责人介绍，作为属地供电所，一些业户和抄表员都认识，有时让他们代缴一下，把钱存一下，虽然不合规，但合理。

刘先生说，事情发生后，他想做司法鉴定，但国网的一位负责人和他谈，希望他不要做司法鉴定，说要给他报销医疗费和并给相关补偿。但现在并没有相关负责人过来看望，也没人提报销的事。

刘先生表示，他会走司法鉴定程序，证明确实是被人殴打致伤。

对于此事的进展，二三里资讯将持续关注。

（华商报记者 赵增宇）

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