“买的新车，发现不是新车。”12月13日，华商报二三里资讯接到市民杨先生的反映，称他在延安南二十里铺奇瑞新能源电动车买了一辆能源电动汽车，发现不是新车。

视频：《给新车安装座椅发现底盘缺口，面对缺口视频，店家表示“没法给出解释”》


(相关资料图)

“2022年11月15日，我在南二十里铺延安诚旺汽车销售服务有限公司奇瑞新能源电动车这里买了电动汽车，买完之后我把车给我开到展厅，刚好我的弟弟给我录制了一段开出来的小视频”，杨先生说。

▲购车发票

▲双方现场协商画面

杨先生称，之后他把车开到南门去给座位装车椅，被告知我的车门补过漆，车子底盘有烂的地方。对此，杨先生去找卖车的经理，得到的回应是车子只要开出展厅就不管了，当杨先生给他看了车子展厅开出来的视频后，经理愿意给他赔偿2000元。对此，杨先生表示不能接受。“我买的是新车，为何给我二手车，这不是欺骗消费者嘛。”杨先生说道，他希望店家给他换新车。

▲左右两边对比图

12月13日中午，记者随同杨先生来到延安南二十里铺延安诚旺汽车销售服务有限公司的销售门店，就此事，该店的负责人经理表示:“交车客户已经当天确认了，客户开走车10天左右才来找。我们店里的车可以保证卖出去是没有问题的。为了维护客户口碑，我们愿意给客户把车子处理好，适当的给予一定的经济赔偿，但是这不是证明我们的车就有问题。”

▲出展厅小视频截图画面

对于杨先生提供的视频，经理表示，视频确实是这里拍的，视频中的问题其表示没有办法给出解释。

华商报记者 贾令伟 编辑 何彩梅 张新婧

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