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为倾听群众真实需求，做优做实“品质养老”民生工程，铁西区于9月13日开展“线上养老服务需求投票”活动，让老人及家属自主选择最希望得到的居家养老服务类型。

记者从铁西区民政局了解到，本次投票活动为期3天，共吸引了1.1万名网友关注。在列出的居家养老服务中，助餐服务、医护服务、家政服务得票率最高，分别为21%、20%、16%；文体娱乐、日间照料、精神慰藉、中介服务及其他服务的得票率分别为13%、12%、7%、3%、3%。同时，有很多群众和网友在后台留言，对提升养老服务品质提出了自己的意见和建议。

对于群众最为关心的助餐服务，今年以来，铁西区依托社区养老服务中心（站）建成养老食堂6个，助餐点10余个，老人仅需花费3-8元就可以在助餐点享用到一顿健康美味、营养均衡的餐食，行动不便的老人还可以享受送餐到家的服务，解决了老人“吃饭难”“吃饭贵”的问题。即将上线的铁西区“智慧社区”小程序还将对助餐点、餐饮企业进行整合，用户不仅可以在线查看助餐点定位，也可以在家中享受到一键订餐、线下取餐、上门送餐、定制餐食等便捷服务。

助医服务是老年人的刚性需求，医养结合也是未来养老服务发展的新方向。铁西区依托建大中医院、长滩镇人民医院、天华居家天华医院等资源优势，将老年人的生活照料和康复关怀融为一体，打造集养老、医疗、服务为一体的综合式养老机构。同时，推进基层医疗机构与医养签约合作,基本实现家庭医生签约服务社区全覆盖，为有需求的老人提供上门服务。“智慧社区”小程序上线后，也将对辖区内的卫生中心、三甲医院等医疗资源进行线上展示，为老年人提供更加专业、科学的医养结合服务。

据悉，铁西区目前已通过重心下移、资源下沉，建立起品质养老资源库、供给需求数据库，独具特色的“一刻钟”社区居家养老服务圈基本形成，让老年群体就地就近享受高水平服务。接下来，铁西区还将上线“智慧社区”小程序，广大居民在手机上就可以清晰全面地查看社区养老资源布局，为自己或家人定制个性化的养老服务。

来源：铁西区委宣传部

（二三里编辑 马静）

关键词： 基本实现 服务中心 家庭医生 融为一体 上门服务