青岛日报社／观海新闻讯 连日来，青岛街头频现爱老护幼暖心场景，传递出浓浓的城市温度。


(资料图片仅供参考)

七旬老人迷路，驾驶员、民警接力送回家

日前，一位迷了路的七旬老人坐上了青岛城运控股公交集团李沧巴士368路车。察觉老人异常后，公交驾驶员韩磊暖心帮助老人寻找回家之路。当天，在民警的帮助下，老人平安返家。

10月5日19时许，李沧巴士368路驾驶员韩磊驾驶车辆行驶至和达中心城车站时，一位白发老人独自从前门上了车。运行了几站后，韩磊发现老人神色紧张，嘴里还含糊地说着什么。“特需乘客乘车时，要格外注意，多多留意他们的动向，发现不对劲的时候，要第一时间询问情况。”韩磊告诉记者。察觉老人异常，韩磊在运行间隙转身询问老人要在哪里下车，但是老人说不清自己要去哪里。韩磊又追问老人家在哪里，老人依旧回答不出。“第一反应就是老人迷路了，要赶紧想办法帮他回家！”韩磊回忆道。

见老人情绪紧张，韩磊耐心安抚其情绪，待老人情绪稳定后，韩磊再次询问老人是否记得家庭住址，或者家周边有没有什么标志物和特点。几经询问，老人仍然无法准确说出家庭住址以及家人的联系方式。跟车内乘客解释清楚后，韩磊拨打了110报警电话。报警后不到10分钟，民警赶到小西湖车站。经过努力，民警成功查询到了老人女儿的信息及联系方式。

随后，民警拨通了老人女儿的电话。电话里，民警将事情经过详细告知，并通知老人女儿尽快到八大关派出所接老人回家。

记者从李沧巴士第三分公司了解到，当晚，老人女儿将老人平安接回了家中。据悉，老人今年七十多岁，当天意外上了368路公交车，上车后发现坐错了车，情绪一激动便犯了糊涂。

小朋友与家人走失，站务员帮忙联系家人

“小朋友，你怎么了，需要我的帮助吗？”近日，在青岛城运控股西海岸汽车总站站内下客区，正在引导乘客的站务员王丽丽发现一名小男孩长时间独自逗留，便走上前询问。

小男孩羞涩的小声说道：“我和家人走丢了，找不到回去的路了。”说着话，眼泪在男孩的眼眶里打转。王丽丽见状，耐心安抚着他的情绪，并把他送到车站值班室。

看到小男孩伤心疲惫的模样，值班站长李莉赶紧拿出牛奶、鸡蛋和苹果等零食递给他，陪他聊天并详细询问情况。据了解，小男孩叫小利。当天，他和大伯、哥哥仨人在凤凰山路地铁站准备乘坐地铁回家，可谁知人多拥挤，大伯和哥哥上了车，自己却没上去。地铁开走后，小利万分焦急，但因为害羞不好意思求助于地铁工作人员，自己溜达出了地铁站，乘坐公交车来到了西海岸汽车总站。

“我也不知道该怎么走，在站牌那看到一辆公交车就上了，到这后更不知道该怎么办了。”小利哭着说道。李莉安慰他不要着急，并问他能不能记住家长的电话。好在小利知道爸爸的手机号。李莉打过去电话说明情况，小利的爸爸表示自己在外地出差，他会给小利的大伯打电话让他来接孩子。

过了一会，小利的大伯急匆匆来到了西海岸汽车总站值班室。看到平安无事的小利，他的心也放了下来。“太感谢了，这孩子腼腆不爱说话，多亏你们心细问一下。”小利的大伯说，自己上车后发现小利没跟上来，赶紧在下一站下车返回凤凰山路地铁站，但是在地铁站找了一圈也没找到孩子，正在不知如何是好的时候，接到了小利爸爸的电话。

临走时，小利与大伯再次向李莉等人表示感谢，李莉表示这是我们应该做的，并叮嘱小利外出时一定跟好大人，遇到事情不要着急，学会向穿制服的工作人员求助。

学生受伤行动不便，校车驾驶员背进教室

新学期开学以来，在西海岸新区泊里中学教学楼前，每当校车驶达，总有一位穿着城运工装的驾驶员从驾驶座上起身，在车门旁半蹲下来，沉稳而有力地背起一名男生，把他送进教室。无论刮风下雨，只要是正常上课的日子，很多老师同学都能看到这一幕，大家也为这位驾驶员的爱心与坚持点赞。

这名热心的驾驶员是青岛城运西海岸温馨校车驾驶员徐在胜，他背的学生叫小达。徐在胜介绍，在新学期开学的第一天，学生排队上车时，看到小达的行动不便，需要有人搀扶着。车辆达到学校后，小达也是走得很缓慢，落在别的孩子后面一大截。第二天，徐在胜询问了孩子的母亲得知，小达因为暑假期间的一次意外导致左腿受伤，目前正在康复期。

从那天开始，徐在胜主动承担起背小达进出教室的任务，小达的教室在二楼，130多斤的体重压在徐在胜的背上，他没喊过一声累。而徐在胜的同事们，也主动帮小达拿着书包和拐杖，这温馨的画面也成为了校园内的一道美丽风景。“我也是为人父母，看到小达走路时的样子我感到很心疼，所以我跟他讲，以后我把你背到教室，直到你腿上的伤痊愈。”徐在胜说。

关爱是相互的，一个多月以来的相处也加深了徐在胜和小达之间的感情。“小达也是个懂事的孩子，有一次我背着孩子去教室，那天正下着小雨，孩子赶紧打开自己的雨伞为我挡雨，让我特别感动。”徐在胜说道。

在这个凉风习习的秋日里，徐在胜用自己的爱心和坚实的后背，为孩子铺平了一条安心又温暖的上学路。（青岛日报／观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 丁树伟）

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