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外地游客来到青岛的第一印象是什么？除了碧海蓝天和人文景观，随处可见的公益广告也是青岛的一张“名片”，但长期在户外风吹日晒，公益广告难免破损褪色，有的还有脱落的危险。市民游客发现此类问题随时拍照上传，“文明青岛随手拍”小程序就会启动处置程序，立即更换修复，各方共同努力营造和谐文明的城市环境。

“最近风挺大的，公益广告牌都快被刮下来了。”孙先生家住即墨区，发现小区居民楼上公益广告松动后，担心摇摇欲坠的公益广告牌脱落砸到行人，便拍照将问题上传到“文明青岛随手拍”小程序。“平时工作都挺忙的，也没有时间琢磨该联系什么部门，使用‘随手拍’小程序就方便多了，上班路上顺手上传，希望问题可以顺利解决。”孙先生说。

据了解，孙先生上传的线索经平台分派，由即墨区通济新区管理服务中心负责受理。“接到市民关于公益广告牌脱落的报料后，我们的工作人员立即赶到现场，对摇摇欲坠的广告牌进行拆除。”工作人员告诉记者，广告牌位于小区内，处于半脱落状态，考虑到路过居民的安全，工作人员当天上午便将广告牌拆除更换。

据了解，依托“随手拍”小程序报料，即墨区通济新区管理服务中心也在积极开展公益广告牌治理行动。“‘文明青岛随手拍’小程序上线后，市民发现此类问题随时拍照上传，信息传递更快捷，我们也能及时更换修复。”工作人员告诉记者，近期，通济新区管理服务中心共处理了10多起公益广告破损褪色问题。接下来，他们将进一步加强对破损广告的排查和整治力度，拓展群众反映问题渠道，“通过‘文明青岛随手拍’等便捷方式收集问题，提高网格员责任意识，及时发现、及时清理，营造安全整洁的市容环境。”工作人员表示。

目前，“文明青岛随手拍”小程序主要受理的十大类问题包括：卫生脏乱、车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放、公共设施缺损、乱贴乱画小广告、占路经营、缆线杂乱、绿化带损坏缺株、公益广告破损褪色、门头招牌破损杂乱等。创建美好家园离不开每个人的努力，接下来，欢迎广大市民游客继续使用“文明青岛随手拍”报料不文明现象。（青报全媒体记者 吴阳）

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