青岛新闻网5月11日讯（记者 隋晓辉 张萌）近日，宋先生在青青岛社区发帖反映，自己乘坐出租车通过机场高速，使用支付宝缴费后，在山东省高速公路人工收费电子发票微信小程序里竟无法申请开过路费发票。询问客服也只有机器人回复，无法解决问题。

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(资料图)

宋先生对此表示不解，不完善的系统为何一定要强迫电子发票呢？这只会给缴费人员增加麻烦。

宋先生所提供订单截图

接到网友反映，帮办君就网友所质疑的“过机场高速微信小程序开不出发票”问题向山东高速进行了咨询。工作人员告诉帮办君，“纸改电”是一个全国性的趋势，目前山东各个收费站已经完成了试点，接下来将会从济南向全省范围内推进，“纸改电”不会再回到打印纸质发票的这个情况。

而对于宋先生在网上开不出电子发票的问题，工作人员给出了以下解答。若排除宋先生网上申请电子发票操作无误的情况，或许是宋先生所经过的收费站目前还未完成“纸改电”，仍需要开具纸质发票，由于一车一票的规定，就会出现当事人自行开具电子发票开不出的状况。网友可以拨打96659服务电话进行反映，工作人员会联系相关收费站帮助其开具发票。

最终帮办君向宋先生说明了情况，宋先生表示会打电话询问解决。

目前，山东已开通“纸改电”收费站有519个，未开通的53个，91％的收费站都已开通“纸改电”。

微信小程序山东省高速公路人工收费电子发票

高速公路通行费票据“纸改电”顺应时代发展潮流，是大势所趋。运营联网不仅方便管理，车主可随时通过平台查询历史通行、发票信息；从另一方面来说，这也是对绿色发展新理念的践行，使用电子发票不仅可以减少纸质发票对于纸张的浪费，能够保护树木资源，还能提高收费站通行效率，减少车辆等待时间，有效推动绿色低碳发展和节能减排。

帮办君在这里也要提醒大家，山东高速公路人工收费电子发票微信小程序和“畅和通”APP等开票平台均可提供详细开票指南，若再遇到相关问题，咨询现场服务人员或拨打服务电话都可快速获得帮助。

2022年共有1500余位网友来到青青岛社区反映问题，我们收到帮办线索爆料2724条，官方帐号累计回复2295条，回复率达84％，栏目关注度3000万＋，互动量近8万。

如果您也有麻烦事、烦心事、难解决的事，可以拨打帮办君电话68873279，或扫码添加青青岛小编微信qqdclubwen，我们帮您办！

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