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美好城市的建设,离不开各种公共设施的良好运行。像古力井盖、雨水箅子等遍布街头巷尾的“城市螺丝钉”,一旦损坏不仅影响市容,更容易发生危险。“文明青岛随手拍”小程序的上线,让“下单–派单–结单”的处理流程直观高效。这既得益于数字化平台的高效赋能,同时也应感谢市民爱护城市、守望家园的眼睛。

“路边的雨水箅子破了好几个大窟窿,大家路过的时候,万一踩进去怎么办?”赵先生家住即墨区,在路过晨之晖路时,发现了雨水箅子破损情况,“这不仅有安全隐患,也容易让大块的杂物或垃圾掉进去,如果造成下水道堵塞,那会更麻烦吧。”赵先生用手机拍下照片,上传到“文明青岛随手拍”小程序中,“‘随手拍’挺好用的,主要是办事简单,不用找人介绍情况,系统精准定位,直接拍照片上传就行了。”

据了解,赵先生上传的线索经平台分派,由即墨区龙山街道受理。“接到平台派单后,我们派工作人员到场进行核实,初步推测雨水箅子是被来往的大型车辆压坏的。”记者从龙山街道城建办了解到,为了尽快消除安全隐患,他们及时安排工作人员进行维修与更换,“像雨水箅子、古力井盖等公共设施破旧、损坏的问题,我们每个月平均处理10起左右,通常情况下,从核实情况到联系更换新设施,大概两天时间可以处理好。”

接下来,龙山街道城建办将安排工作人员定期巡查,尤其是加大对大型车辆途经地段的巡查力度,对公共设施破损情况做到早发现、早处理。

目前,“文明青岛随手拍”小程序主要受理的十大类问题包括:卫生脏乱、车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放、公共设施缺损、乱贴乱画小广告、占路经营、缆线杂乱、绿化带损坏缺株、公益广告破损褪色、门头招牌破损杂乱等。创建美好家园离不开每个人的努力,接下来,欢迎广大市民游客继续使用“文明青岛随手拍”报料不文明现象。(青报全媒体记者 韩彤彤)

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