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实施三项上门服务计划、推动三个赋能行动、搭建“三位一体”服务体系

青岛自贸片区：建立“333”企业服务体系

青岛日报社／观海新闻3月22日讯 优化提升营商环境，青岛自贸片区推出新举措。日前，青岛自贸片区印发《关于进一步加强企业服务的若干措施》，决定建立“333”企业服务体系——实施三项上门服务计划、推动三个赋能行动、搭建“三位一体”服务体系，进一步打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，不断激发企业干事创业活力。

三项上门服务计划分别为政策上门、关爱上门和问计上门。政策上门方面，青岛自贸片区将建立惠企政策送达机制，精准匹配政策供需，主动推送政策上门，实现“政策找企业”；建立政策执行动态反馈机制，对有需求的企业开展“一对一”辅导，实现惠企政策应享尽享、应享快享；优化惠企政策兑现服务，精简申请材料，探索“免申即享”。关爱上门方面，帮助企业“走出去”拓展海外市场，助推区内企业产业链共享，组织法律法规培训、企业上市辅导、企业沙龙、路演活动，提高企业市场竞争力。同时，片区将定期深入企业走访，“面对面”“点对点”精准了解企业意见建议，建立重大经济决策主动向企业问计求策制度，构建“市场出题目、片区提需求、全市共答题”的制度创新服务机制。

三个赋能行动为信用赋能、数字赋能和金税赋能，青岛自贸片区将全力为企业做好相关服务保障。片区将建设以共享数据接入系统为支撑的公共信用信息平台，一体化智能化推进公共信用信息归集共享；搭建企业公共信用评价和专业领域信用评价模型，推动企业“信用赋分”应用，拓展企业服务“信用＋”场景。建设运营数字仓库、易货贸易等数字平台，赋能航贸金耦合发展；实施工业数字化转型工程，探索建立企业主导、政府引导、金融助力的工业数字赋能新模式。青岛自贸片区将引导金融机构做好企业到期贷款接续服务，对暂时还款困难的企业通过转贷、展期、延期、无还本续贷等方式给予支持；通过创新自贸贷产品、设备更新改造专项贷款等方式，拓宽企业融资渠道。

搭建“三位一体”服务体系，主要是发挥才企综合服务公司、营商环境企业家督导委员会的作用，同时组建企业联合会暨企业家协会。才企综合服务公司将摸准摸实市场主体需求画像，全面聚合服务资源，实现供需端到端匹配，赋能百业高质量发展，全面构建“招用育留惠”及“政产学研用金服创赛奖”人才工作体系，繁荣人才生态。营商环境企业家督导委员会将充分发挥督导作用，在办事方便领域督导提高行政效能，打造高效便捷的政务服务；在法治公平领域督导推行服务型执法，在成本竞争力领域督导降低制度性交易成本，在宜居宜业领域督导提升配套环境，更好满足企业家和人才对工作生活品质的需求。青岛自贸片区将组建企业联合会暨企业家协会，畅通企业诉求收集渠道，健全协会与管委间问题反馈机制，及时研究解决企业实际困难；搭建意见征集咨询平台，片区惠企政策、区域发展规划等出台前，依托协会充分征求企业意见建议；建立合作推进机制，探索将部分企业评选、政策申报、标准制定等涉企业务委托协会具体承办。（青岛日报／观海新闻记者 王凯）

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