为方便群众就医，满足患者多元化的就医需求，青岛市市立医院秉承以患者为中心的理念，持续改善医疗服务，自2023年3月15日起，在坚持实行无假日医院、急诊24小时应诊的前提下，集团所有院区门诊科室（包括各专业门诊、各医技／特检科室、各服务窗口）全部提前30分钟开诊，即7：30开诊。

就医指南

一、门诊就诊须知：


【资料图】

1．医院全面实施非急诊预约挂号，分时段实名制就诊，预约挂号后按照提示时间来院就诊。来院时请携带本人身份证、社保卡或电子健康卡、医保电子凭证等，所留信息真实有效。

2．请所有人员进入医院全程正确佩戴口罩。

3．发热（体温≥37．3℃）患者请到发热门诊就诊。

4．急危重症患者请到急诊就诊，按照工作人员指引就医。

5．候诊时请配合就诊引导和分诊工作，自觉遵守“间隔就坐”、相互保持1米以上社交距离，严格执行“一人一诊一室”，共同维护良好就诊秩序。

6．为方便群众就医，我院已开通互联网医院进行图文咨询问诊。

二、预约挂号方式：

1．电话预约：

95169（9：00－17：00）；

本部院区、皮肤病防治院：82716767（8：00－17：00）；

东院区：82716868（8：00－17：00）；

西院区：87072688（8：00－17：00）

2．微信预约：关注“青岛市市立医院”微信公众号或“青岛市市立医院服务号”，点击诊疗服务－挂号预约；

3．社区预约：与市立医院签约的医联体社区；

4．出院复诊：回访中心为出院后有需要的患者进行复诊预约；

5．诊间预约：由医生在患者就诊结束时预约下次复诊时间。

三、预约挂号注意事项：

1．常规预约时间为就诊前一周内，每天早上6：00开放号源，您可以预约一周之内的号源。预约成功后预约信息不可更改，更改需取消预约后重新预约。如果需要取消预约，请务必在就诊前一天的24点之前，按原预约方式完成取消预约操作。

2．在预约就诊时间前30分钟内，持本人区域就诊卡、医保卡或电子健康卡、身份证到医院自助机，按预约患者的姓名及留取的联系电话取预约号并缴费。

3．若超过预约就诊时间无法就诊，预约号将取消并视为爽约。

4．预约挂号系统所示医生出诊时间安排以当日实际出诊情况为准，当专家因紧急情况无法按时应诊时，系统将以短信方式进行通知，并安排同资质专家接诊，患者可选择更换专家或重新预约。

四、住院患者须知：

1．住院期间非必要不陪护、不探视。根据病情确需陪护的，原则上每位患者留1人陪护，办理陪护证后在院陪护。

2．住院患者及陪人，住院期间不得擅自离院。医院为患者及陪人提供院内订餐服务，可电话或扫码订餐并送餐到病区。生活用品提供院区内线上购物配送服务，扫描小程序线上下单配送至病区。

3．患者及陪护人员在院期间须全程规范佩戴口罩、注意咳嗽礼仪，脱卸的口罩放在黄色垃圾桶内；要勤洗手、不串病房、不聚集。保持病房整洁、安静，爱护公物。严禁吸烟。出现发热、咳嗽等不适症状时及时告知医护人员。

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