为方便群众就医,满足患者多元化的就医需求,青岛市市立医院秉承以患者为中心的理念,持续改善医疗服务,自2023年3月15日起,在坚持实行无假日医院、急诊24小时应诊的前提下,集团所有院区门诊科室(包括各专业门诊、各医技/特检科室、各服务窗口)全部提前30分钟开诊,即7:30开诊。

就医指南

一、门诊就诊须知:


【资料图】

1.医院全面实施非急诊预约挂号,分时段实名制就诊,预约挂号后按照提示时间来院就诊。来院时请携带本人身份证、社保卡或电子健康卡、医保电子凭证等,所留信息真实有效。

2.请所有人员进入医院全程正确佩戴口罩。

3.发热(体温≥37.3℃)患者请到发热门诊就诊。

4.急危重症患者请到急诊就诊,按照工作人员指引就医。

5.候诊时请配合就诊引导和分诊工作,自觉遵守“间隔就坐”、相互保持1米以上社交距离,严格执行“一人一诊一室”,共同维护良好就诊秩序。

6.为方便群众就医,我院已开通互联网医院进行图文咨询问诊。

二、预约挂号方式:

1.电话预约:

95169(9:00-17:00);

本部院区、皮肤病防治院:82716767(8:00-17:00);

东院区:82716868(8:00-17:00);

西院区:87072688(8:00-17:00)

2.微信预约:关注“青岛市市立医院”微信公众号或“青岛市市立医院服务号”,点击诊疗服务-挂号预约;

3.社区预约:与市立医院签约的医联体社区;

4.出院复诊:回访中心为出院后有需要的患者进行复诊预约;

5.诊间预约:由医生在患者就诊结束时预约下次复诊时间。

三、预约挂号注意事项:

1.常规预约时间为就诊前一周内,每天早上6:00开放号源,您可以预约一周之内的号源。预约成功后预约信息不可更改,更改需取消预约后重新预约。如果需要取消预约,请务必在就诊前一天的24点之前,按原预约方式完成取消预约操作。

2.在预约就诊时间前30分钟内,持本人区域就诊卡、医保卡或电子健康卡、身份证到医院自助机,按预约患者的姓名及留取的联系电话取预约号并缴费。

3.若超过预约就诊时间无法就诊,预约号将取消并视为爽约。

4.预约挂号系统所示医生出诊时间安排以当日实际出诊情况为准,当专家因紧急情况无法按时应诊时,系统将以短信方式进行通知,并安排同资质专家接诊,患者可选择更换专家或重新预约。

四、住院患者须知:

1.住院期间非必要不陪护、不探视。根据病情确需陪护的,原则上每位患者留1人陪护,办理陪护证后在院陪护。

2.住院患者及陪人,住院期间不得擅自离院。医院为患者及陪人提供院内订餐服务,可电话或扫码订餐并送餐到病区。生活用品提供院区内线上购物配送服务,扫描小程序线上下单配送至病区。

3.患者及陪护人员在院期间须全程规范佩戴口罩、注意咳嗽礼仪,脱卸的口罩放在黄色垃圾桶内;要勤洗手、不串病房、不聚集。保持病房整洁、安静,爱护公物。严禁吸烟。出现发热、咳嗽等不适症状时及时告知医护人员。

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