“这个‘文明青岛随手拍’小程序，好用、管用、实用，我传的好几个报料问题都解决了。”说起“文明青岛随手拍”，市民丁先生坦言拍出了成效，用上了乐趣。自活动开展以来，丁先生通过平台反映了数条“身边事”，“一周之内我就收到了回复，反映的问题陆续都解决了，盘点下来很有成就感呢。”

像丁先生这样的忠诚用户为数不少。后台数据显示，“文明青岛随手拍”上线已过三周，截至3月4日17时，平台用户累计11.5万人。


(资料图片仅供参考)

这款小程序为何有如此强大的“用户粘性”？家住市北区的丁先生说，现在年轻人喜欢玩一些创建城市的网络游戏，而他每天街头逛逛，手机拍拍，上传平台，也是在助力创建一座文明典范城市，只不过这座城市就在眼前，可感可触，变化可见，全民受益，这当然更“好玩”，更有成就感。

随手拍，快速办，正在成为越来越多市民的用户习惯。而随着用户的增加，报料数据也在迅猛增长：3月3日14时至3月4日14时，平台收集线索5618条，其中，城阳区1181条，市北区1020条，市南区911条。

市民参与“随手拍”，共创共建文明城市的氛围“躁”起来了：

“坐标城阳区！白沙河路与黑龙江中路交叉口，有商家将广告牌摆上公路，既有碍观瞻，又有安全隐患！”

3月2日，一位城阳热心市民8时37分拍照上传，向“文明青岛随手拍”平台报料，当天11时15分，管理人员将处结后的现场照片上传平台，办结流程用时两个半小时。

“西海岸新区文瑞路，有人摆放杂物私占公共车位！”市民刘先生外出办事看到“霸王车位”，果断将信息上传平台，很快就看到案件被受理，从上午9点多发布，到处置、督查、核查、结案，所有程序走完，不到一个工作日。刘先生下次再去办事时，停车果然顺畅了。

……

连日来，这款“文明青岛随手拍”的小程序在市民中颇为风行。市民是“千里眼”，平台是“云脑”，职能部门和一线管理人员，是遍布这座城市的“飞毛腿”和“勤快手”，这就是“让数据多跑路，群众少跑腿”的智慧城市管理理念，这座城市的细节治理，既有速度，又有力度和温度。

每个市民都是城市的代言者、参与者，也是守护者和受益者。每个人的力量很微小，但涓滴细流可汇汪洋，家门口的每一点“微优化”，可以共同筑成360度无死角的美丽青岛。

如果你在身边也发现有不文明现象，请动动手指、拍照上传，让我们的城市变得更美好！（青报全媒体记者 韩彤彤）

扫码进入“文明青岛随手拍”小程序平台

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