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“困扰4年的难题，没想到两个小时就全解决了，速度快得难以置信。”家住市南区伏龙路附近的庄先生没想到，随手拍下一张照片，等待两个小时，就能解决4年都没解决的难题。

空塑料桶、旧纸箱、破烂铁桶……提起小区单元楼平台上乱堆乱放的杂物，庄先生表示很无奈。“四年前我搬到这里时就有这堆杂物，也不清楚是谁家的。”庄先生告诉记者，每天从这里进进出出，看着这堆杂物，心里老觉得堵得慌。

“不仅是美观问题，杂物堆里还有废弃纸箱这类可燃物，存在一定的安全隐患。”庄先生说，也曾想过跟有关部门反映，但不知道该找谁，只好作罢。

原以为乱堆乱放的杂物会一直存在下去，直到前几天，庄先生在手机上看到“文明青岛随手拍”小程序的宣传内容。真的假的？随手一拍就能解决问题？庄先生并没有抱什么希望，但当时正好走到了单元楼楼下，于是他随手把杂物拍下来，上传到了小程序。

“太迅速了，只用了2个小时的时间，困扰我4年的这堆杂物就清理了。”等再次经过单元楼楼下，庄先生觉得眼前变得清亮起来，仔细一看，原来是有碍观瞻的杂物清理了！庄先生高兴地告诉记者，没想到随手拍下的一张照片，真的能把问题解决。

“不仅事情解决得迅速，工作人员的态度也没得说。”庄先生说，事情解决后，市南区江苏路街道办事处的工作人员给他打去了电话，就庄先生对城市管理工作的关心和支持表示了感谢。庄先生也表示，市民们提出的意见建议能够被重视，他觉得很感动，以后也将继续参与到“文明青岛随手拍”活动中，为建设更加文明精彩的青岛贡献力量。

据了解，自2月13日“文明青岛随手拍”平台上线以来，市民的参与热情不断高涨，平台用户数也迅速攀升，截至2月22日14时，累计新增用户达8.15万人，总线索数21743件，访问量超过150万。昨日，平台收集线索5468个，城阳区1239个，西海岸新区885个，市南区851个，市北区749个，崂山区732个。

如果你在生活中发现了不文明行为，也请您扫码登录“文明青岛随手拍”平台，共同助力创城工作，让我们的城市更精彩！（青报全媒体记者 吴阳 ）

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