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青岛新闻网9月6日讯(记者 孙志文 通讯员 吴越 蒲业峰)“小寨子站,上行2175次列车,请协助寻找走失儿童!”一通紧急电话,打破了小寨子站车控室的平静,这场深夜里的紧急寻人行动,在青岛地铁两座车站之间迅速展开。

近日,地铁青岛站的工作人员收到一名女性市民的紧急求助,孩子因为和家人赌气,在青岛站附近与家人失散,请车站帮忙寻找。根据乘客所提供的信息,地铁青岛站工作人员通过调取监控,很快锁定了孩子的行踪,孩子乘坐的上行2175次列车,此时即将到达1号线小寨子站!

22点21分,在接到地铁青岛站的电话通知后,小寨子站值班站长侯燕飞一边安排工作人员监控列车信息,一边通知保安员和站台岗做好上车寻人准备。2分钟后,上行2175次列车进入小寨子站站台,工作人员迅速登车,仅用了10秒钟,便成功找到了走失儿童,避免了意外情况的发生。

在等待孩子母亲期间,车站工作人员将这名孩子带到车站办公区域,为她提供了休息用的座椅、糖果和热水。身为母亲的侯燕飞得知孩子是与家人赌气才独自出走的,耐心地与孩子进行沟通,解开了孩子的心结。

23点31分,孩子母亲乘坐青岛地铁1号线末班车到达小寨子站后,车站人员护送孩子上车,把她平安地送回到了母亲的身边。在长达一个小时的时间里,青岛地铁人用暖心守护,为这场紧急寻人行动画上了圆满的句号。

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