“有谁见过电梯不能直达地下室的小区吗?!我们老人出入，装修搬东西都很不方便……”最近，宁波华侨城欢乐海岸二期小区业主很苦恼!小区即将于年底交付，可是业主们发现，许多楼层电梯不能直达地下室!问题总共涉及6幢房，200多户!

更夸张的是，当记者采访开发商时，办公室竟有十多名黑衣保安把守，不让进……

电梯不能直达地下室 业主看房傻了眼

朱先生去年以每平米3万多元的价格，购买了位于宁波鄞州区华侨城欢乐海岸二期小区的房子。此前小区工地一直封闭，不能进入看房，直到今年11月23日、24日小区业主开放日，业主终于能够进入小区看房了。

结果，不少业主看了电梯，傻了眼。

11月29日，记者跟随业主来到该小区，首先来到了31号楼59单元的地下室。一进入户门厅，看不到电梯，通过楼梯走上去之后，才看到电梯门。原来电梯没有直达地下室，而是在地下室半层就停掉了。

不仅此幢，很多幢都是这样的问题。记者随后来到33号楼65单元，乘坐电梯，按下最底层的“-1”按钮，结果电梯门一打开，发现还要走一段楼梯才能到地下室。

在35号楼更夸张，不仅出了“-1”层电梯还要走楼梯，而且与其他幢不同的是，这幢楼梯更长，还要拐一个弯才能到地下室，记者数了一下有十多个台阶，且空间也比较狭小。

还有22号楼，同一幢楼45单元的电梯不能直达地下室，44单元电梯却能直达地下室。“同一幢楼，为什么电梯不一样?”业主觉得很奇怪。

记者看到，这些只到达地下半层的电梯，看不出有什么客观原因，电梯下面半层空间好像也都是闲置的。

涉及6幢楼200多户老人出入、搬东西都麻烦

不能直达地下室的电梯是该小区其中一部分，记者在小区里调查了一圈，发现电梯不能直达地下室底层的为数不少，业主介绍说总共有6幢，分别是31号、33号、35号、36号、37号楼，以及22号楼西边一个单元的电梯。

涉及这个问题的都是洋房，总共260多户业主。

“我们家里有刚出生的孩子，入住后会经常使用推车，到地下室坐车就要走一段楼梯，这就很不方便了。还有年纪大的人，走路不方便，要爬楼梯就会很麻烦，而且磁砖楼梯一旦遇上潮湿天气，可能会滑，有安全隐患。”业主李先生说。

“我们的房子是装修交付，但装修得很简单，以后还会进行一些装修，而且以后搬家具等出入地下室，都要走楼梯，很不方便。”业主厉先生无奈地说，这个问题在买房的时候都根本不知道。

“去年我买房的时候仔仔细细地问了售楼员，电梯能不能直达地下室，当时售楼员口口声声说可以直达的!”业主李先生愤愤然说，“我比较仔细，当时连续问了售楼员三次，他都是这么回答的，而且开发商事先都没有告知地下室要走楼梯!”

“你看，这是我们的购房合同!”业主朱先生拿出合同给记者看，里面有好几页涉及小区内，可能存在对业主不利影响的环境因素的告知说明，但业主和记者均没有发现有对于电梯不能直达地下室，或需要走一段楼梯才能抵达地下室的说明。

“我们发现这个问题后，许多业主马上来到售楼处以及开发商办公室，讨说法。”业主说，开发商始终未予正面回应。

有业主说，售楼员曾在签定合同后，给过客户的一本“阳光手册”，其中写到：“在此提醒您，请您在购房时务必与销售代表进行差异性核对、内容包括……地下车库到楼栋电梯的路线、楼栋公共部位的装修标准、地下大堂/电梯厅的位置。……”

开发商相关人员曾以此表示事先有告知。但业主不能接受，业主认为此“阳光手册”是签合同后才给的，且并没有说明电梯不能直达地下室，需要走楼梯。

业主说：“电梯直达地下室，这是正常的房子本来就应该达到的标准，我们花了这么多钱买的房子居然有如此缺陷，开发商显然有责任。”

开发商办公室十多名黑衣保安把守 不让进

11月29日，记者来到了华侨城欢乐海岸二期旁边，宁波华侨城投资发展有限公司办公室。还没走进开发商办公室，就被门口保安便拦住了。

记者说，因为业主反映电梯不能直达地下室问题，所以想找开发商了解一下情况。保安联系了一下相关负责人，但等了大约半小时仍然没人回应。这时，现场出现了十多个穿黑色衣服的保安站成一排，把守办公室。为此记者给保安留了手机电话号码，请他转告负责人，并给予回复。但后来没有回复。

随后，记者给销售代表打了电话询问，一名销售代表表示，“我们在售楼的时候也不知道这个情况，这是工程部的事情，要问他们。”记者要求联系工程部，但这名销售代表说：“电话不知道。”

记者后来又拨打了华侨城欢乐海岸二期的400营销电话，营销人员承认确实部分电梯存在不能直达地下室的问题，但他们在售楼的时候也不知道这个情况。记者询问将如何处理业主的这一诉求，该营销人员表示了解后回复，但直到发稿时尚无回音。

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