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乐居财经吴文婷3月30日,新城悦服务举行2022年度业绩发布会,首席执行官戚小明、首席财务官左卫、首席战略官尤建峰出席。

新城悦服务首席执行官戚小明谈到,2022年对于物业行业来讲是极具挑战的一年。第一,房地产开发行业遇到始料未及的困难,物业企业部分业务受到影响不可避免。此次所面临的困难程度确实超出了预估。第二,疫情的反复以及严厉的管控措施,使物业行业的主动经营业务几乎停滞。第三,物业服务企业作为社区一线的服务者和保障者,承担了较多由于疫情防控所导致的额外服务,所以成本增加了我们维持应有利润的压力。

尽管如此,在疫情反复期间,新城悦服务全体员工爱岗敬业,不辞辛劳,夜以继日的奋战在社区服务和后勤保障的第一线,完成了守护幸福社区以及保障客户持续生产的任务,体现出了物业服务企业对民生保障和社会安定的重要价值。当然,我们的服务也得到了广大客户和行业协会的认可,公司的品牌形象得到了定进一步的提升。

与此同时,公司去年的业绩也有不俗的表现。第一,公司业务规模持续增长,营业收入突破50亿元,同比增长19%。在管面积创下新高,达到了1.98亿元,同比增长29%,合约面积达到3.13亿方,同比增长12%。

第二,非住宅项目在管面积同比增长了77%,在管面积中非住宅项目占比26%,公司在多个业态领域的服务能力和拓展能力显著提升。目前我们所管理的项目已经覆盖了医院、企业、院校、办公、商业等多种业态,由于服务的质量被客户所认可,所以我们已经在部分客户的体系内服务多个项目点,服务的渗透率也得到了进一步的提升。

第三,社区增值服务收入达到了12.8亿,同比增长了40%,该业务的毛利达到了4.1亿,成为物业服务之后的第二大核心业务,以团餐为为代表的非住宅增值服务收入增速喜人。团餐业务增长不仅仅依靠并购,去年年内我们还成功中标了复旦大学、同济大学、中升国际及中兴通讯等项目。

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