北京首个专注纯家庭消费的购物中心走向了没落。8月3日,北京商报记者走访位于三元桥附的比如世界购物中心看到,该商场一、二层门店已全部关门,仅有负一层的麦德龙营业。至于为何闭店,比如世界相关负责人表示该项目已经转手。同时有商户透露,比如世界自身经营面临缺陷,疫情的刺激也加速了该商场走向下坡路。家庭亲子消费原本是各大购物中心抢夺的重点资源,而如今却不能完全支撑商场继续运营。有分析指出,此类业态抗风险能力弱,再加上运营不当,整个主题商场沦落至闭店也在意料之中。

8月中旬正式闭店

仅剩下麦德龙独自营业,地上一、二层商户全部撤走。北京商报记者走访现场看到,商场内一层已经启动改造,一些商店的玻璃已经砸碎,仅剩下负一层的麦德龙还在营业。同时,该商场的停车场也已经全部封住,不允许消费者进入。

该项目安保人员表示,整个比如世界都会在8月中旬关闭,正式进入改造期。北京商报记者从正在营业的麦德龙了解到,该超市并没有接到闭店通知,依旧正常营业。同时记者获悉,麦德龙与比如世界自2009年签约,租赁时长为20年,所以目前合同并未到期。

与麦德龙中正常营业的场景相比,楼上两层显得更为凄凉。该商场服务台摆满了各个商家的闭店信息。其中,餐饮品牌董娘家营业时间截止到5月30日;弹力星球则显示,由于外在因素该门店于7月1日闭店,所有会员服务转至斯普瑞斯奥莱门店。

同时,比如世界购物中心官方贴出的公告信息显示,商场自7月12日进行整体施工改造,所以购物中心停车场暂停对外使用。

对于还有商户营业却关闭停车场这一做法,不少消费者表示不满。北京商报记者在走访期间看到,停车场关闭之后,不论是开车还是打车来的消费者,都需要从商场外围区域步行至商场南门,大约有200米的距离。有一位姓陈的消费者坦言:“来麦德龙买东西后一般都是拎着大包小包,车开不到门前十分不便。”

根据比如世界购物中心官方介绍显示,比如世界购物中心约4万方米,该商场基于家庭消费,在项目负一至二层的空间中打造缤纷家时代消费模式,主要集购物娱乐、餐饮、休闲于一体。

比如世界商场服务台摆满了各个商家的闭店信息。

经营不善转手变现

对于闭店原因,北京商报记者联系比如世界购物中心相关负责人,她表示,目前该项目已经转手,至于转手原因不便透露。不过,记者从经营商户处获悉,比如世界其实从疫情开始前就有走下坡路的趋势,疫情导致商场经营效益不好,从而转手。

不论是硬件配套还是软件服务,比如世界购物中心都不尽如人意。不少消费者在大众点评上吐槽指出,“商场停车场位于楼顶,整体购物体验不够好”。还有消费者点评指出,“商场内的品牌不错,但商场环境很差,尤其是洗手间脏乱”。除此之外,还有一些没有空调、设施陈旧、服务态度差等评语。

针对转手行为,北京商报记者在阿里拍卖上看到,2020年6月29日,位于北京市朝阳区景顺路“比如世界”房产拟转让的招商公告显示,该项目为商品房,规划用途为建材超市。建筑面积为地下一层、地上二层,建筑合计38744.2方米。房下土地的建筑用地面积为21774.15方米,绿化用地5800方米。土地使用权类型为出让,使用权、终止日期分别为商业、地下商业:2043年6月12日;办公、地下办公:2053年6月12日。

对于转让之后该区域业态形式,商场内员工指出,“应该不会再做商场了”。

其实,比如世界购物中心在地理位置上占有良好的条件,却因运营问题把一手好牌打烂了。该项目坐镇三元桥门户,紧邻燕莎板块、太阳宫板块和望京板块交汇处,项目周边2-3公里辐射圈内有凤凰城、裘马都、国际港、UHN国际公寓等十多个高档社区,以及佳程广场、南银大厦、远洋新干线等大量高端写字楼。

北京商报记者从比如世界一家商户负责人处了解到,该周边客群大多为中产阶层以及二三线明星,具有比较高的消费力,其实一些教育培训机构以及麦德龙在正常营业时的业绩都比较好,只是因为商场自作主张转让之后,导致商户业绩开始下滑

单一业态黏不足

“比如世界购物中心关门闭店的直接原因是疫情的冲击,因为类似于教育培训、餐饮、健身等业态在整个疫情期间受到的冲击很大,从而可能会导致一些企业经营损失大,难以支撑租金、物业费等。但从整体和长期看,这种集中化单一主题的购物中心对消费者的吸引力也会越来越弱化,导致黏不足,客流减少。” 北京商业经济学会副会长赖阳表示。

比如世界购物中心的闭店并不能说明亲子、儿童业态没有吸引力,而是因为市场需求大,导致竞争加大。赖阳指出,儿童教育、亲子消费的需求现在越来越多,所以很多社区商业对承载这方面的功能也越来越重视。伴随社区商业转型,各种亲子主题的寓教于乐项目也越来越丰富,消费者的可选更多,这类单一业态集中的项目竞争力逐渐薄弱,闭店成为一个必然的结果。

中国百货商业协会秘书长杨青松同样认为,主题型商场也需要优化配套商业组合,整个商场不能只聚焦在单一消费上,而是需要覆盖社区消费的一些功能。“这类以亲子业态、儿童培训等业态为主的商场辐射范围有限,尤其是培训类业态多的项目,大多面临的是周边两三公里的消费者,难以实现跨区消费。”杨青松指出。

儿童、亲子消费也在更迭,购物中心已经不是这类业态首选的物业条件。赖阳指出,购物中心、写字楼租金高,回报率低,所以一些大型的儿童乐园或寓教于乐的机构更倾向在远离市区的地方或者空间条件更大的地方进行拓展,这样既能为消费者提供更全面的服务和内容,也有实现低租金高回报的可能。(记者 刘卓澜)

关键词: 亲子消费 购物中心 重点资源 商场运营