买房子就是为了住着安心，一旦出现问题，不仅没法安心，反而让人糟心了。济南长清的山东高速绿城兰园小区张先生反映，刚交付的新房在装修时，发现天花板上存在大量裂缝，现在连装修也不能装了。
济南山东高速绿城兰园小区业主张宇说：“是今年7月份买的，然后10月底交的房，然后装修打算把这个墙皮铲开，发现有裂纹，出现严重质量问题。”
记者在现场看到张先生家整个客厅楼板的位置是纹龙画虎的，有拐杖型的，U型的、L型的，张先生表示“这是我当天发现之后报修到物业，第二天物业在我不在场的情况下给维修的。”
据了解，张先生这套房子是101平米的毛坯房，除了客厅的天花板存在大量裂缝外，书房的天花板更让张先生担心。
张先生说：“手在上边抠一抠就往下掉楼板的一些材料，感觉就非常不坚固，按理说混凝土是比较坚固的。”
记者在现场可以看到楼板大概巴掌大的区域，成了沟壑状，刚才业主说了，手轻轻抠就掉里边的材料。
天花板出现裂缝、甚至部分区域起砂掉灰。张先生说，装修本来已经开始改造水电了，但是因为天花板的质量问题，现在装修也干不下去了。“装修公司说这种情况比较严峻，像这种墙顶裂缝，装修完之后还是会裂，甚至会下沉。人家不敢给装修了，所以耽误我入住，现在我在外面租房子住。”
在发现问题后，张先生也曾通过物业找到开发商，但是对于如何处理，双方一直也没有达成一致意见。
随后，验房团请来了专业的验房师跟着记者对这户业主家进行完整的查验。
验房师：贯穿裂缝 需要加固维修
山东名仕宜居有限公司验房师王清华说：“这个楼板你看这是渗水的痕迹，中间这个区域就是一个裂纹，顺着裂纹两侧，很明显这是渗水的痕迹，裂缝两边有花纹状，这种说明水从楼板的上表面渗透到下表面来了，这就叫贯穿性裂纹或者是裂缝。贯穿性之后，整个板面是断开了，断开之后钢筋就和空气接触了，这样就影响它的设计使用年限，它这个问题就必须加固了。”
在次卧的天花板，验房师发现了一条还没有维修的贯穿性裂缝，经过查验，房子里已经维修过的裂缝，维修方法也有问题。
验房师：裂缝的维修方法不对
王清华介绍说：“我们弹一个没有维修的位置，45兆帕最起码达到C30以上了，混凝土强度是合格的。维修的区域是27兆帕，所以说维修的方式方法是不对的。糊弄老百姓，糊弄业主。”
王清华建议：“要进行结构类维修，要高压注浆，环氧树脂，碳纤维布，回头修完之后，要进行回弹，看看它起鼓没起鼓，密实没密实，回弹强度怎么样，这样才是维修结构的维修方法。”
另外针对书房天花板起砂掉灰的情况，验房师也通过仪器进行了测试。“26兆帕，这和刚才回弹的45兆帕，差了将近一半，所以这个区域混凝土强度是不合格的，达不到设计使用年限。”王清华介绍说。
除了业主发现的天花板裂缝和起砂掉灰的问题，通过查验，验房师还发现地面的强度也存在一定的问题。
验房师：地暖保护层强度有点低
经过查验，王清华说:“这个是地暖保护层，也就是说混凝土的地面，没有沙子、没有石子，感觉比墙面的石膏强一点，都是粉末，不知道是什么材质，回头问问开发商。”
这些问题到底怎么办?记者和业主一起找到了开放商和施工方。
中铁十四局山东高速绿城兰园项目负责人赵世国：“报过维修，混凝土楼板用玻纤网用砂浆维修，明天去现场看一看。”
针对地暖保护层到底是什么材质，为什么强度比正常的混凝土保护层差很多，施工方的赵经理给出了解释。
中铁十四局山东高速绿城兰园项目负责人赵世国说：“咱这边是做了石膏基的自流平。厚度达6厘米。一期的时候交了7栋楼，480户，地面裂缝很厉害，那是稀释混凝土的保护层，因为投诉非常多，后来我们就跟设计院商议，变更设计了，这都有设计院的文件。”
赵经理说因为一期工程用的是稀释混凝土的保护层，结果出现裂缝的问题，所以他们就更改了设计，改成石膏基的自流平。赵经理现场承诺会对业主家发现的问题逐一核实，并尽快进行维修。“墙面、地面、门窗等都不影响结构安全，是质量通病的问题，咱一条一条往下捋，捋一条处理一条，我们会及时跟进，保证业主满意。”
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