(资料图片仅供参考)

“我们买了万达城的房子，后因车位问题更换了房屋，万达差我们89426.45元，迟迟不给退。”2月26日，延安市民郭女士反映，称他儿子刘先生在延安万达城一期锦华府购买了一套房子，换房后万达迟迟不退款。

视频《【315维权】买房换房后需退回近9万元难讨回，业主：每次都说没钱》

据郭女士介绍，起先她们通过按揭购买万达城一期锦华府的房子，房屋总价为1007878元，首付507878元，按揭50万元，后因车位问题将这套房子退了，重新贷款购买了万达二期的一套房屋。

“第一套房子我们已经开始还贷了，截至到去年我们更换第二套房子之前，已向银行支付的本金与利息合计89426.45元。因第一套房子已退，这个钱银行就退到延安万达城，银行告知我们找延安万达城索要，但我们找延安万达城多次，对方却以各种理由推脱不退还”郭女士说。

郭女士向记者出示了一份“延安万达城”给她的情况说明，内容为：“客户刘某某于2019年9月1日认购一套住宅，总价:1007878 元，首付:507878 元，按揭:500000元，现房贷已结清，并换入一套新房源，总价870051元，银行按揭已办理，换入流程已执行完毕，客户原房间累计还款本金:19589.22 元，利息:69837.23 元，本息合计:89426.45 元。”记者看到这份情况说明书上有一位张姓负责人和一名置业顾问的签名，但并未看到公章。

针对此事，26日下午，华商报—二三里资讯记者随同郭女士来到延安万达城售楼部。对于郭女士的情况，工作人员避而不谈，并表示负责人不在。随后，记者多次致电该售楼部一位张姓负责人，电话均被拒接。

就此事，记者又通过发送短信给这位张姓负责人，希望得到相关回应。截至记者发稿前，未收到任何回复。

就此事最新进展，华商报—二三里资讯将持续关注。

华商报记者 唐保虎 编辑 何彩梅

关键词： 银行按揭 持续关注 最新进展 执行完毕 避而不谈