供暖多日，渭南临渭区国贸公园盛世小区一业主家温度一直不高，有时晚上卧室温度只有12度，需借助取暖器取暖。12月6日中午，物业工作人员说，原因正在排查。

12月6日上午10时许，国贸公园盛世史女士家的温度计显示，她家客厅的温度在16度到17度之间。史女士说，从供暖到现在家里温度一直不高，前几天物业找人对管道进行清洗，但作用并不大。


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史女士家住该小区1号楼，史女士告诉华商报记者，他们小区今年是第二年集中供暖，之前是小区物业供。

“今年11月17日，我给物业交了暖气费，但是供暖后家里温度一直不高。客厅温度一般在16度左右，卧室温度比较低，有时晚上甚至只有12度。”史女士说，在家需要穿厚外套，晚上要开取暖器取暖，睡觉也得加盖一床被子。

史女士说，他们曾向物业反映暖气的事，前几天找物业对家里暖气管道进行清洗，但温度并没有明显变化。

“我们这一楼层共住了三户，其他两户家里都在20度以上，但我家温度一直比较低。”史女士表示，家里有老人，而且最近孩子在家上网课，希望物业能尽快帮她处理，让暖气早日恢复正常。

12月6日中午11时，小区物业工作人员和热力公司带着设备上门为史女士排查暖气。

渭南市热力总公司有限公司一工作人员解释，热力公司通往该小区的大暖正常，现在就考虑是史女士家暖气的问题还是小区内部管网的问题，小区物业在排查过程中如遇到困难他们也会从技术层面给予支持。

随后，小区物业一工作人员告诉记者，史女士之前曾向物业反映家里暖气不热一事，前几天物业也派人对管道进行清洗。

“小区内部热力管网没有问题，史女士家暖气不热属于个性问题，和史女士同楼层的其他两家住户家里暖气都正常。史女士家是边户，再加上楼上装修未住人对温度有一定影响。”该工作人员说，具体原因的话，物业和热力公司工作人员正在排查，争取尽快找到原因，让暖气恢复正常。

华商报记者 卫晓宁 编辑 李悦 马转转

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