防水补漏公司以补漏“黑科技”为幌子坑骗消费者钱财

小心里面暗藏的坑

近期，一批活跃在网络信息平台、微信朋友圈的防水补漏“公司”，以补漏“黑科技”为幌子，采取事先不告知却大量灌注防水胶液的手段，坑骗消费者钱财，造成了一大批消费者上当受骗。6月30日，泉州市市场监督管理局就调解了这样一起事件：咱厝李先生因为家里卫生间漏水，在网上寻找解决方法时，看到了一则房屋补漏广告，这则“雨×防水”的广告上宣称“黑科技防水补漏”“免破坏、免砸砖”“24小时上门维修服务”，李先生一看，正适合自己，于是便联系了对方。没想到，这一联系，却陷入了价格陷阱中，究竟是怎么回事呢?我们一起来看看。

案例：

一个小漏点修补要2800元?

晋江市民李先生：今年4月初，我家卫生间漏水到楼下店面，有找人换过洗面盆、地漏和下水管，但还是继续漏水。楼下店面老板催得很急，要求我尽快补漏，以免影响他做生意。于是，我在百度搜索怎么解决此类问题。搜索了解到“黑科技注胶补漏的，不用敲瓷砖，省事省钱省心，速度快”，觉得比较适合自己，就点击进入。进去后只让填写房屋地址，我填写后立即就接到了补漏师傅的电话，说上门来查看。第二天，对方穿着“雨×防水”工作服的2个人来到我家，拿出检测漏水仪器，说是免费检测漏水，且检测包准确无误。

对方检测完后，就肯定地说我家水管没问题不漏水，是因卫生间地面防水老化而漏水，只要往地板瓷砖下打胶补漏即可。而且还说：“你家卫生间小，才2平方米左右，预估只需要打入10多斤到20斤，顶多不会超过20斤胶水进去就行，单价胶水一斤40元，看后面实际打入多少斤，待施工完毕后付一半钱，另外一半钱等一周后确定不再漏水后再付。”我预算一下：花费应不会超过800元，且着急止漏，就答应马上施工。为了保证售后，我要求签合同，对方说可以自己草拟一个合同，施工前签订。我还要求提供身份证，对方说身份证下午施工时带来。

当天下午1点30分左右，对方说身份证“找不到了”，等身份证找到后，付另外一半钱时再提供给我。我当时没多想，就想赶快止住漏水。2点30分左右，对方提着两个大塑料桶来了，装满了胶水，胶水桶没有任何商品标识。施工前对方先提供一张营业执照副本复印件给我。

施工前对方称了两桶胶水的总重量，施工时长大概半小时后，再一称，居然少了70多斤，意思是胶水注进卫生间地板用了70多斤!我当时只是惊讶，也没有多想，也没反应过来，因要急着赶去上班，就合计了一下总金额，总共2800元(70斤，每斤40元)，补填了协约上的数字，通过微信转账先付给对方1400元。

事后，我回到单位上班，越想越不对劲，把这事说给同事听，他们笑着说：“你可能被骗了!”我立马上网一搜索，果然全国受害者众多(施工前都是给人预估10多斤到20斤左右，后面注进去70斤、80斤甚至100斤的都有)一模一样的套路!而且施工后依然漏水，于是拨打了12315投诉电话。

提醒：谨慎甄别网络信息

选择正规经营者

6月30日，泉州市市场监督管理局组织了双方当事人到场进行调解，经过协商，消费者在原付给1400元的基础上再付给了商家200元，原未结清的剩余款项1400元作废，双方当事人表示满意。

记者了解到，在房屋补漏行业里，维修人员通过模糊收费规则、过度使用防水材料等方式欺骗消费者，以达到多收钱的目的，已经成为一种潜规则。消费者协会方面也曾向消费者发出消费预警，提醒消费者警惕房屋补漏价格陷阱。

因为近期相同投诉案例较多，相关部门提醒广大消费者要注意以下三点：

谨慎甄别网络搜索到的经营者信息，不要轻信网络信息和小广告。联系防漏注胶业务时要仔细查询、查看对方是否经相关部门登记注册，谨防个别不法人员冒充专业公司技术人员行骗。

选择正规经营者。同时从明码标价、服务品质等方面对经营者进行比较;施工前先询问施工人员所用材料的单价及预计用量，并咨询专业机构进行核实。

保留施工记录、交易凭证、施工人员信息等证据，以备遭遇陷阱后投诉或举报。

家居监督台