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青岛新闻网10月17日讯(记者 张晓楠)“太感谢徐师傅了,真是拾金不昧啊,我的手机、户口簿和我爱人的身份证可都在里边,这个包对我来说太重要了!”10月15日,城阳巴士第八分公司的后勤办公室里,乘客尹大爷激动地向904路驾驶员徐立欣表达感谢。
据了解,当天上午9时19分左右,一位老年乘客乘坐904公交车在东古镇站下车时,不慎将黑色书包遗忘在了公交车上。“我的包里全是重要的证件,对我太重要了,真要是丢了我都不知道该怎么办啊!”在旁边年轻乘客的帮助下,尹大爷拨通了城阳巴士第八分公司的服务热线。当班调度员毕吉帅根据尹大爷的描述,立即通过智能调度系统,向当班驾驶员徐立欣发送消息。接到消息后,徐立欣第一时间将车辆安全停靠,在车厢后部找到了丢失的黑色书包。徐立欣细心地将黑色背包收好后带到场站,交给了后勤工作人员。随后,尹大爷赶到了场站,看到自己失而复得的书包大爷激动地连连感谢。
“这次能帮助乘客找回丢失的重要物品,多亏了智能调度系统的快捷信息功能和我们‘萤火汇聚—美好i相伴’志愿服务项目。”第八分公司后勤工作人员表示。城阳巴士公司将进一步深化行业美德信用体系建设,营造美德诚信行业文化氛围。
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