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“这家店铺门前堆积的杂物很长时间都没清理，差不多把人行道给堵死了。附近是一所学校，来往的学生和家长很多，只好绕行到车行道上，十分危险！”近日，“文明青岛随手拍”收到黄岛区辛安街道居民赵女士的报料。

赵女士通过“文明青岛随手拍”小程序拍照报料，反映自己发现五龙河路的商铺门前杂物堆积，不仅占用了公共空间，影响市容市貌，还给学生上学放学造成了安全隐患。

百姓“吹哨”，部门“报到”。这是“文明青岛随手拍”的快速响应机制。接到市民报料后，辛安街道开拓路社区与市政环卫工作人员联动，一起前往五龙河路商户门前查看，核实情况后，迅速联系垃圾清运车，将该处杂物全部清理完毕。下一步，社区将进一步加大巡查力度，为居民创造整洁的居住环境。

目前，“文明青岛随手拍”小程序对积分规则再度进行了优化，严格了审核机制、优化积分认定等多个维度。用户提交线索后，经核实认定有效的线索将于48小时自动累计积分；同一路段提交同类线索只能获得1积分；问题轻微、位置描述不准确等不在受理范围的问题不予赋分。积分最新规则要求已同步到相关类别说明中，用户可在小程序中选择线索类别时仔细查看。（青报全媒体记者 张晓楠）

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