青岛日报社／观海新闻8月15日讯 3万元大额存单、手机、现金……连日来，青岛公交车厢频频上演拾金不昧的暖心场景，传递出一座文明城市的文明温度。


(资料图片仅供参考)

3万元大额存单终寻回，乘客送来手写感谢信

“真是没想到钱包还能失而复得，感谢热心的公交人！”日前，市民张女士赶到城运控股公交集团市南巴士七分公司，表示自己乘坐221路公交车出行时，不慎将装有万元银行存单的钱包丢失，公交方面多方联系终将失物完璧归赵。有感于驾驶员拾金不昧的高尚品质和工作人员认真负责的工作态度，张女士现场手写感谢信为其暖心行为点赞。

8月11日下午，221驾驶员马玉娟驾车返回场站后，打扫车厢卫生时，意外在车座夹缝中发现了一个钱包，她第一时间交给工作人员并说明情况。“拿到失物后，我们清点其中物品，发现钱包内有身份证、社保卡、银行卡以及一张3万元的银行存单，但未找到任何联系方式。”市南巴士七分公司党支部副书记曲永亮介绍，考虑到钱包内重要物品较为贵重，他们猜想失主一定非常着急，便尝试寻找相关线索，想要尽快联系上对方。“我们根据失主社保卡及身份证上的相关信息，通过社保局、派出所、街道等多方询问，终于在事发第二天联系到张女士本人。”曲永亮说，张女士在电话中表示自己也在焦急寻找钱包，本来都不抱有希望了，公交工作人员的来电让她惊喜万分。随后，双方约定了见面地点及时间。

8月14日下午，张女士匆匆来到市南巴士七分公司领取失物。“要不是你们伸出援手，我还在苦苦寻找中，发现存单丢失的时候，我真是不知所措，特别迷茫。”张女士激动地连声道谢，并在现场手写感谢信并拨打城运热线，表扬公交人热情真诚的服务，并表示应大大宣传驾驶员暖心善举，将拾金不昧的社会风尚传承下去。

面对乘客的感谢，马玉娟表示：“乘客在车厢中丢失物品，不管物品大小、贵重与否，驾驶员捡到后都会及时归还。急乘客之所急、想乘客之所想是我们应该做的。”马玉娟说，她会把乘客的肯定和鼓励化为动力，持续提升服务水平，为广大乘客的美好出行保驾护航。

手机钱包完璧归赵，公交司机获赠锦旗

“我来感谢张振山师傅，真没想到我的手机和钱还都能完好地找回来，你们公交人太优秀了！”8月10日上午，市民宋女士将一面印有“拾金不昧 心系乘客”的锦旗送到青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司工作人员手中，为30路驾驶员张振山拾金不昧的暖心举动表示感谢。

工作人员与宋女士沟通后，还原了事情的经过：8月7日19时，市北巴士第二分公司驾驶员张振山驾驶30路公交车到达水清沟车站。宋女士在此站下车时，不慎将自己的手机和钱包一同落在了车上，当她发现时，车辆早已离开车站。由于手机没电已经自动关机，心急如焚的宋女士抱着试一试的心态来到市北巴士第二分公司。

令宋女士没想到的是，当来到公司时，她的手机和钱包早已在调度室“等待”着她。原来，张振山到达场站打扫卫生时发现了宋女士的失物，第一时间上交了调度室。面对失而复得的手机和钱包，宋女士激动地说：“你们驾驶员真的是太优秀了，每当我赶车的时候你们都会耐心等待，并且每天都能看到你们礼让斑马线，现在青岛这么多外地游客，你们就是代表了青岛的形象，谢谢你们！”

面对宋女士的感谢，本就不善言辞的张振山变得腼腆起来。他说：“这都是我们应该做的，以后我们也会在保证安全营运、优质服务的情况下，继续为社会提供正能量。”

青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司党支部书记姜绍凯表示：“拾金不昧是城运人的优良传统，我们在做好安全、文明行车的同时，也要为广大乘客提供周到细致的服务。同时也在此提醒乘客，乘车时妥善保管好自己的随身物品，如有遗失，请拨打城运热线96650或路队电话查询。”

无独有偶。8月12日上午，市民栾先生来到青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司的失物招领处，感谢18路线驾驶员周毓林帮他找回了珍贵的手机。

8月11日20时左右，栾先生坐上18路车后将手机随手放在了裤子口袋里。下车时，手机不慎从口袋中滑出，掉落在座椅缝隙里，栾先生却对此浑然不知。当车辆行至北村车站，一位刚上车的女乘客在靠近后门单人座的下方发现了栾先生滑落的手机后，立即将手机交给了驾驶员周毓林。周毓林接过手机，向乘客道谢后，继续投入运营。

21时25分，当周毓林结束运行回到南丰路终点站。恰巧，栾先生此时打来了电话。得知自己的手机被捡到并妥善保管，栾先生悬着的心终于落下来，连声向驾驶员表示感谢。12日上午，栾先生来到市北巴士第六分公司调度室，领回了手机。

“虽然现在手机不值钱，但里面存了好多家中老人和战友们的照片，非常珍贵。如果手机丢了，对我来说如同丢失了一段美好的回忆。真是太感谢那位热心乘客和驾驶员了！”手机失而复得，栾先生十分激动。（青岛日报／观海新闻记者 周建亮 实习生 钱爽利 通讯员 李晓旭 唐梦遥）

关键词：