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道路护栏、信号灯、路牌……各种城市公共设施为我们的出行提供了方便,可这些设施一旦被损坏,不但影响市容市貌,严重的甚至会危害到市民出行安全。因此,第一时间发现并报修就尤其重要。有了“文明青岛随后拍”小程序,“报料”和“修复”在平台实现了实时对接,让数据多跑路,群众就可以少跑腿。

“在蓝鳌路与店子山二路东侧,路边的护栏有损坏。”徐先生家住即墨区,近日在“文明青岛随手拍”小程序中上传了有关“公共设施破损”的线索,“我路过的时候发现护栏坏了,感觉还挺危险的。我之前用过‘随手拍’,这个小程序操作简单,没有什么门槛,反映问题很方便,所以便拍了照片上传了。”

据了解,徐先生上传的线索经平台分派,由即墨区交警大队设施科受理。“收到平台派单后,我们立即安排工作人员到现场查看,并安排施工人员对破损的护栏进行修复。”记者从即墨区交警大队设施科了解到,针对人行道护栏、车行道护栏等公共设施破损问题,在发现问题后,交警大队设施科可在2个小时内进行修复或更换。今年以来,共处理此类问题350余件。

此外,记者还了解到,为保障公共设施完备,即墨区交警大队设施科建立即时发现及时处理工作机制,通过交警巡逻、网格员巡查、“文明青岛随手拍”报料等方式及时发现问题。发现问题后,工作人员将在30分钟内到达现场进行查看。如果是车辆停车或行驶中将护栏撞坏,在接到报警后,工作人员将第一时间赴现场处理问题。

目前,“文明青岛随手拍”小程序主要受理的十大类问题包括:卫生脏乱、车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放、公共设施缺损、乱贴乱画小广告、占路经营、缆线杂乱、绿化带损坏缺株、公益广告破损褪色、门头招牌破损杂乱等。创建美好家园离不开每个人的努力,接下来,欢迎广大市民游客继续使用“文明青岛随手拍”报料不文明现象。(青报全媒体记者 韩彤彤)

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