青岛新闻网3月23日讯（记者 朱颖）今天下午，国网青岛供电公司党委副书记、副总经理孙鼎浩做客民生在线直播室，围绕“深化‘宜商三电’服务模式，助力青岛营商环境大提升”主题与网民进行在线交流。孙鼎浩透露，国网青岛供电公司持续加强电网建设，推进网架结构优化和老旧设备改造。近五年累计投资231亿元，500千伏电网形成双环网供电，220千伏变电站布点深入负荷中心，高质量建成世界一流城市配电网，各级电网的坚强程度得到了显著提升。

世界首条660kV银东直流：将西部电厂电力输送至青岛


【资料图】

问：为了促进西部地区的发展，国家就启动了“西电东送”工程，青岛地区有没有使用由西部地区的电厂输送的电力？

孙鼎浩：目前国家建立了坚强智能的特高压输电网络，其中世界首条660kV银东直流就是由宁夏直接输送到青岛地区500kV胶东站，该直流将西部电厂的电力输送至青岛，为青岛市的发展提供源源不断的电力支撑。

中国已经向国外输送电力

问：会不会有国内产生的电能往国外输送？

孙鼎浩：目前中国已经向国外输送电力了，中国通过建设跨境输电线路，如中俄东线、中哈输电线路等向邻国提供电力支撑。此外，中国也在境外投资建设电站，开展区域能源合作。

2022年，累计为小微企业客户节约办电成本约5．5亿元

问：能具体介绍下“宜商三电”服务吗？

孙鼎浩：用上电，是满足客户最基本的需求，我们把重点放在提升办电效率上。近年来，青岛供电公司主动对标北上广深等先进城市，全面落地落实“三省”“三零”服务举措，为客户提供环节少、效率高、服务优的办电体验。国网青岛供电公司加快“数字化”服务转型，提供了“网上国网”APP等4种线上办电渠道，通过居民身份证、企业营业执照等9项政务信息的在线共享，实现了办电“容缺受理”，线上“一次办结”，即让数据多跑路、客户少跑腿。同时，全面压降客户办电成本，拖动政府出台国家129号文件落地实施细则，为纳入城市土地储备项目的高压客户，提供外线配套电力至规划红线，大大降低了客户办电成本；对160千瓦及以下的小微企业，提供了低压表前接入“零投资”，并实现了全市覆盖。2022年，累计为小微企业客户节约办电成本约5．5亿元。

用好电，是指高质量满足客户用电需求，把重点放在提升用电能效上。公司积极助力国家“双碳”战略目标，主动推出了“供电＋能效服务”新举措，每年开展“四进送服务”大走访活动，现场为客户开展能效诊断、节能政策宣传和安全隐患排查等工作，为重要客户提供免费预防性试验等增值服务，引导客户科学用电、合理用电、节约用电。同时在走访中，广泛征求各级政府、企事业单位，以及人民群众的意见和建议，不断提升服务能力。例如，我们根据不同客户用能特点，提供个性化能效诊断服务，出具了全省首份企业碳盘查报告，帮助企业节约用能成本。今年，国网青岛供电公司已经是连续第四年、开展四进大走访活动，今年的主题就是“宜商三电行、四进送服务”。

不停电，是指为客户提供安全、可靠的供电保障，把重点放在降低客户停电感知上。一方面，公司持续加强电网建设，推进网架结构优化和老旧设备改造。近五年累计投资231亿元，500千伏电网形成双环网供电，220千伏变电站布点深入负荷中心，高质量建成世界一流城市配电网，各级电网的坚强程度得到了显著提升。特别是面对连续两年的电力保供严峻形势，全力推动重点电网工程投产，全省率先试点建成需求侧管理体系，成功应对了去年电网负荷最高达到1191万千瓦、创造了山东地市级电网最高负荷历史记录的严峻挑战。

同时，实现了连续十年春节除夕夜台区“零停电”，确保岛城人民“亮堂堂、过春节”。另一方面，公司始终坚持“能带不停、综合检修”原则，大力推广带电作业，全力保障生产生活用电，持续开展全天候24小时故障报修服务，减少停电影响范围，有效降低了客户的停电感知，供电质量和可靠性持续提升。

近几年，青岛地区的供电可靠性一直位居全国重点城市前列，良好用电感知相信企业及广大市民客户也能亲身体会。

全量工商业客户全部进入市场，自今年起执行分时电价

问：我们了解到当前工商业代理购电客户分时电价有所调整，能给我们简要介绍一下吗？

孙鼎浩：为充分发挥价格杠杆在促进节能减排和资源优化配置方面的积极作用，切实做好代理购电分时电价与电力现货市场价格信号的传到衔接。去年11月，省发改委出台了《关于工商业分时电价政策有关事项的通知》（997号文），通知规定：除国家有专门规定不执行分时的电气化铁路牵引站以外，全体工商业客户容量补偿电价、工商业代理购电客户代理购电电价，全部执行分时电价政策。

本次价格调整特点，一是扩大了分时电价政策的执行范围，即，除非由国家专门的政策规定支持，全量工商业客户全部进入市场，自今年起执行分时电价；二是价格构成和分时标准有变化，即，输配电价不再执行分时，容量补偿电价首次执行分时，不同季节，将执行差异化的峰谷时段标准；三是峰谷分时价差细分增大，即“尖、峰、平、谷、深”五个时段，峰段中增加了尖峰、谷段中增加了深谷，时间上连续执行，如谷段调整至中午前后的光伏大发时间，有效地促进了清洁能源的消纳。

在此，也建议企业朋友，关注分时电价变化，合理调整生产方式，主动适应削峰填谷，降低自身的用能成本。

国网青岛供电服务企业超过780家，融资交费11亿元，有效缓解客户资金压力

问：能介绍一下咱们青岛供电公司在为市民办实事方面做了哪些工作吗？

孙鼎浩：国网青岛供电公司不断提升优质服务水平，着力为用电客户提供交费便利和节省电费成本的供电服务。

一是为方便广大市民朋友们线上交纳电费，在网上国网APP中设置了自动交费功能，并联合银行、支付宝、微信等机构开通了电费代扣线上签约，大家可以通过线上APP办理电费代扣业务，足不出户就能实现自动交费。目前，全市已经办理线上电费代扣业务的客户超过150万户，非常方便。

二是落实国家数字人民币推广应用，实现了数字人民币“线上＋线下”自有渠道交纳电费，举办了“数字人民币交电费满减”活动，惠及近2万户居民客户。

三是联合银行机构推出一系列电费金融产品，促进客户需求与金融机构有效衔接，帮助企业快速解决融资交费难题。截至目前，服务企业超过780家，融资交费11亿元，有效缓解了客户资金压力。

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