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记者 高雅洁 通讯员 张晓明

为提高企业职工退休办理效率，去年，青岛市搭建了企业职工“退休一件事”联办平台，退休关联业务“一网通办”，办事次数由3次降为1次，同时办理时限也缩短一半，目前全市已有50余家企业使用该平台。今年，青岛市还打造灵活就业人员“退休一件事”手机端申报模式，实现退休业务“掌上办”。

以往，由于退休关联事项分属在社保、医保、公积金等多个部门，职工需要多头跑、重复填报个人基本信息和基础材料，不仅给职工带来了不便，还影响了办事效率。

针对这一问题，前期，青岛市人社局牵头医保、公积金等多个部门，在青岛市人力资源和社会保障局官网网上办事大厅搭建了企业职工“退休一件事”联办平台，打造跨部门办理退休“同表申报、一网提交、全程联办、即时反馈”一站式服务，办事次数由3次降为1次，办理时限由20天缩短至10天，提交材料由7份减少至2份，企业职工办理退休更加便捷高效。

“这个平台确实方便，办退休不用多个部门跑，网上就办好了，还能随时查看退休待遇和退休证，又快又省心。”青岛退休职工许先生高兴地说。

同时，企业职工“退休一件事”平台将养老金申领作为联办事项入口，企业或职工本人自愿选择“企业职工基本养老金申领”“基本医疗保险缴费年限确认”“住房公积金提取”等业务联办选项，经社保部门审核通过后，平台自动推送至医保、公积金等相关职能部门，各部门在规定时限内完成审核、办理结果反馈、满意度调查等工作流程，退休申请一次提交即可快速享受到退休待遇核定、医保缴费年限确认、公积金结算提取等全流程“无感服务”。

今年以来，青岛市进一步拓宽退休办理服务渠道，创新打造灵活就业人员“退休一件事”手机端申报模式，灵活就业人员通过登录“青岛人社”APP，录入关键基本信息，系统自动判断、获取并推送关联部门审核后，即可完成养老、医疗、公积金等退休业务的申报，实现“掌上办”“零跑腿”。目前，该模式正在市南区、李沧区试运行。

据了解，企业职工“退休一件事”联办平台自2021年11月份上线试运行以来，在市南区、胶州市试点取得了良好反响。今年三季度在全市全面推开正式运行后，目前已有市内三区、崂山区、胶州市等50余家大型企业及人力资源公司使用该平台。

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