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不扎堆不聚集、戴好口罩、扫码入园……国庆假期，来自全国各地的游客自觉遵守景区防疫要求，主动扫码、验票，崂山景区人也用最优服务、最暖温度为游客保驾护航。

服务暖心，崂山风景区细致贴心的服务为这个国庆节增添了别样的“崂山温度”，排忧解难、拾金不昧、找寻失物、紧急救助等暖心瞬间频繁“上演”，“最美景区人”全程“在线”为游客保驾护航。

崂山风景区仰口游览区学雷锋服务站内，刘倩倩刚刚为游客处理完伤口，一对神色慌张的游客冲进来，“我的孩子找不到了，刚才还在手边一会功夫就跑了，麻烦帮帮我们吧！”，姜女士和丈夫着急得手足无措。了解情况后，刘倩倩一边安抚游客一边将情况上报，并立即招呼身边同事展开寻找，经过半个小时的努力，终于找到了小男孩，姜女士一家久久拥抱，话语哽咽：“当时急的团团转，真不知道有什么方法能找到孩子，幸亏有你们，你们真是崂山景区最美的人！”

九水游览区游客王女士的母亲在爬山途中不慎将脚扭伤，无法行走。王女士第一时间打电话向96616进行求助，九水游览区知晓后迅速响应，组织力量上山抬伤者。游客当时已走到景区深处，员工们轮流抬着伤者，下山时已汗流浃背。参与救治的年轻职工小高微笑拒绝了游客的答谢，他说，“不用答谢，我们的本职就是一切为了游客，要做游客的坚实后盾。”

据工作人员介绍，国庆期间景区进一步提高了对一线岗位服务质量的要求，全体景区人以“一切为了游客，为了游客一切”为服务宗旨，将服务做在前，将游客体验考虑在前，规范化和人性化服务相结合。假日期间，崂山风景区全体干部职工全员上岗，承担交通指挥、车辆停放、游客引导、游客咨询等工作。贴心细致的服务让景区优美自然景色又增添了一抹温情的人文亮色，生动诠释着“一切为了游客，为了游客的一切”这一服务宗旨。

（大众日报客户端记者 白晓 通讯员 王绪娇 张欣怡 报道）

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