近期,被“黑心网贷”强制下款的投诉骤增。多位投诉人称, “小飞鱼、小红猪、猛犸象、应急必下、麒麟分期”等网贷,被强制下款,平台私自放款2080,几天就要还4000,属于高利贷。

上诉平台均无法核实到注册公司。据投诉详情,此类平台的特征为:强制下款,高利贷砍头息,私人账户打款还款,暴力催收,联系客服较困难需要添加多个QQ号。

中国网财经记者进一步研究投诉详情发现,上百名用户称上述“黑心网贷”平台是经“有信钱包”下载的,有信钱包官方客服回应称“未与相关商户合作”。虽然客服称未与相关商户有直接合作,但有投诉线索显示用户通过有信钱包层层导流下载了“高利贷”。据投诉详情,用户可以通过“有信钱包—用钱罐—应急必下”完成下载,最终导致被“应急必下”强制下款“高利贷”。

中国网财经记者就相关问题采访了“有信钱包”所属的成都优卡信息科技有限公司(下简称“优卡科技”)。截止发稿前,未收到该公司回复。

被诉“黑心私人高利贷”强制下款

近日,有投诉人联系中国网财经表示自己被“小飞鱼”强制下款。该名投诉人称“本人在小飞鱼平台填写完资料后,马上给出额度强制下款,额度4000下款2200,4天还款,霸王条款,高利贷,希望平台能解除合约,赔礼道歉,停止暴力催收。”中国网财经记者对该名投诉人进行了回访,其表示,他找到了上级“这里好借”客服申诉才收到退款。

中国网财经记者对“小飞鱼”的投诉梳理后发现,此类投诉总量已上千,与上述投诉情况类似的还有“小红猪”、“猛犸象”、“应急必下”等平台。

综合投诉详情后,中国网财经记者发现,公开资料无法核实到这些平台的注册公司。此类平台的特征为:强制下款,高利贷砍头息,私人账户打款还款,联系客服较困难需要添加多个QQ号。

上述平台无法在公开渠道核实到相关金融牌照,属于民间借贷。今年8月21日,最高法宣布,下调民间借贷利率司法保护上限,以LPR的4倍为标准确定民间借贷利率的司法保护上限(以2020年7月20日发布的一年期贷款市场报价利率3.85%的4倍计算,民间借贷利率的司法保护上限为15.4%)。按照最高法新规,上述平台涉嫌“高利贷”。

由于上述涉诉平台无法核实到相关注册公司。中国网财经记者对投诉详情进行了进一步梳理,发现大量用户在投诉中表示“小红猪”和“猛犸象”是由有信钱包导流下载的。

截止发稿前,“有信钱包”在各投诉平台的投诉总量已达“723”条,大量用户投诉其为“黑心网贷”导流。某用户投诉称:“有信钱包申请里面的小红猪高利贷平台,私自放款2080,几天就要还4000,我要本金还款消帐。”

多层“涉诉网贷平台”上线为“有信钱包”

投诉详情显示,有信钱包客服对投诉人回应称:“您好,收到投诉后我们已经进行内部检查,我们有信钱包APP这边是属于一个中介平台,相当于贷款超市,并不是直接的审核放款方,不放款,您投诉的小红猪的产品也不是有信钱包有合作的第三方贷款产品,【请您具体提交一下您在有信钱包的上申请的是哪个贷款产品,提交一下的下载顺序,和在有信钱包上面申请贷款的时间,这边好给您反馈到有对接合作的第三方处理】。”

中国网财经记者对有信钱包的产品与投诉详情进行了进一步对比核实。有信钱包是一家助贷导流平台,该平台导流的平台有一部分也是“助贷导流平台”而非放款机构。值得关注的是,其导流的多家商户被诉“强制开通会员,骗取会员费”。有些用户通过多级导流平台收到“借款”,多是在未能研究清楚资料时,被“高利贷”强制下款。

助贷平台有信钱包APP应用界面显示,该平台提供的产品分“大额贷”和“极速贷”。大额贷包括车抵贷、房抵贷、公积金贷款等。极速贷包括“山桃快贷、趣钱花、喵享借、小贝分期、阳光银行贷”等以及一些匿名vip借款产品和消费金融公司的产品。

上述极速贷中,消费金融公司产品显示“申请已满”,匿名VIP产品无公开信息可查,趣钱花涉诉557条,多为承诺购买会员费后下款,最终未下款成功也未退会员费。喵享借涉诉181条,被诉缘由也多为“不给下款骗人开通会员”。小贝分期涉诉15条,投诉缘由也是“强制开通会员后不给下款”。中国网财经记者拨通了“阳光银行贷”的电话,该接线员称“阳光银行贷”并非直接的银行贷款,是助贷平台,用户填信息申请后,会有专人联系,全国有多家分公司,但对所属注册公司闭口不谈。

虽然上述客服否认“小飞鱼、小红猪、应急必下”等平台非直接合作商户,但投诉详情,用户可以通过“有信钱包—用钱罐—应急必下”完成下载,最终导致被“应急必下”强制下款“高利贷”。

有信钱包“沉默”

据天眼查,“有信钱包”注册公司为成都优卡信息科技有限公司。平台介绍显示“有信钱包是一款面向成人的金融借贷APP。覆盖海量借贷平台,高达99%通过率,支持用户灵活分期,最高借款额度10万。旨在为用户解决借款难、下款慢、利率高等烦恼。”

官网显示,优卡科技成立于2017年,总部位于成都,起步于金融科技,目前已涉足金融、电商、广告等领域,致力于做“移动互联网广告生态服务商”。优卡现已搭建前台、中台、后台三大产品体系: 前台:逐步布局阅读 、游戏、工具等移动互联网产品,积累庞大优质的用户流量; 中台:依托大数据打造DSP互动广告平台,实现精准广告智能投放; 后台:深度涉足金融、电商、教育等领域,实现流量运营下沉,多场景变现。截至目前,优卡累计服务用户超2000万,合作伙伴1000+。

优卡科技的产品包括“猎文小说、新信钱包、有信展业、融享客、数财网、趣多省”。当记者搜索有信钱包官网时,网页自动跳转至“数财网”。数财网上线的产品与“有信钱包”的贷款产品有部分重合,数财网增设了保险一栏包括“健康险、驾乘意外险、成人重疾险”等。

中国网财经记者通过客服电话联系到有信钱包相关负责人,采访了有信钱包“用户投诉是否属实?面对大量投诉将如何处理?对合作商户的准入标准为何?涉诉商户占总商户比例为多少?有无整改措施?”等问题。

值得关注的是,稿件制作期间,有信钱包相关负责人称“已回复”,但中国网财经指定邮箱未收到相关回复。后中国网财经记者再次拨打该负责人电话,已无人接听。截止发稿前,未收到有信钱包对相关采访问题的回复。(记者 常实 杨畅)