2008年5月14日,深圳乐有家的成立是一个新的开始。从此,无论是买房还是租房,客户多了一个新的选择。而在房地产经纪行业的另一端,怀揣着梦想的经纪人们,多了一个值得为之拼搏奋斗的新战场。

2022年5月14日,乐有家正式迎来了它的十四周岁生日。乐有家目前员工超过数万人,累计服务超过5000万个家庭,给房地产中介行业注入源源不断的活力,亮眼的乐有家红遍布大街小巷,融入了市民们的视野中,为更多房产相关需求的客户提供高品质服务。

扎根湾区14年,土生土长的深圳企业

谈起中介这个行业,大家都不觉得陌生,在商业社会兴起之后,传统的企业都非常善于建立壁垒,之前的房产中介行业也不例外,2008年5月,集团创始人林凤辉先生在深圳开设了第一家深圳乐有家门店,主营二手房买卖、房屋租赁、新房代理。但房产中介这个行业竞争激烈,伴随市场和政策的不断变化,遭受洗牌的中介公司难以计数,乐有家凭借着优质的服务,很快在深圳壮大起来,陆续开设了数百家连锁直营门店,从最初较小规模的房产中介公司发展为现今湾区大型知名房产中介公司,而乐有家从无到有、从弱到强,凭借其专注、高效、真诚的企业风格,取得了领先行业良好口碑和市占率,而乐有家能有如此佳绩,依赖于客户对乐有家14年不变的信任与支持。

乐有家的价值增长点:升级服务承诺,全方位保障房产交易体验

在规模和业绩不断增长的背后,乐有家用14年的时间为客户业主创造了怎样的价值?这是乐有家人无时不刻的自我拷问。

14年的时间如白驹过隙,但对于乐有家的建设者们而言,成长过程并不轻松,时刻都面临着挑战,这种高强度的挑战就意味着需要不间断的自我成长、自我迭代。

14年的不断探索,乐有家一直在升级迭代服务品质,勇于打破行业潜规则,只为提供更安心的房产交易服务体验。当行业虚假房源泛滥,严重扰乱市场时,乐有家率先打造“真房源”体系,并承诺“真的真房源,假一赔百”。不良同行靠吃差价钻取不义之财时,乐有家敢于书面承诺“杜绝差价,十倍赔偿”,做到了真承诺、真敢赔,切实维护买卖双方合法利益。

“2009年我刚来到深圳的时候,那时候的中介行业还比较原始。几年过去,自从乐有家坚持推出百分百真房源,让我们老百姓买房卖房省事很多,看房的时候线上看的和线下看的一样,可以节省很多时间,让我感受到真实可靠,也是因为这一点,不管我买房、卖房都会选择乐有家。”客户刘先生说道。

14年的持续耕耘,今天乐有家的真房源率达到了99.98%,至今无1例吃差价行为,惠及百万家庭。

在新经纪时代的背景下,房地产经纪服务成为一门“慢生意”

2022年,新经纪时代来临,给中介行业带来了新的机遇与挑战,顺应时代大势与客户的需求,乐有家积极拥抱新政,第一时间召开《真服务白皮书发布会》,提出创新举措,重磅升级“十诺十保”,在原来服务的基础上新增四大重要服务细则,提升购房者服务体验,在房屋交易的买卖双方之间建立信用,为规范行业服务标准创造价值。

初心不改,坚守品质,乐有家是真房源、安心房产交易的保障者,也是品质提升与行业矫正的领航者。在未来,乐有家将一如既往地提升服务品质,朝着“引领行业健康发展,提升行业社会”的使命继续前行,为购房者提供更高的服务价值,给广大购房者带去放心、省心、顺心的置业体验。

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